Compte gmail

Signaler
-
 fanchon -
Bonjour,
Un copain m'a donné son portable mais malheureusement ce copain est décédé et quand je veux télécharger des applications, je ne peux pas, il me demande toujours le mot de passe du copain.
j'ai pourtant ajouté un nouveau compte gmail. Pouvez vous m'aider ? Merci.

1 réponse

Messages postés
9061
Date d'inscription
samedi 19 août 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
28 septembre 2020
3 920
Bonjour,

Commencez par réinitialiser le portable en configuration sortie d'usine.... et pour les bases de la sécurité, c'est mieux.
Créez un nouveau compte à partir de là.
OK merci, j'y ai pensé mais si je reinitialise le portable, je vais perdre mes numéros de téléphone dans contact car certains sont enregistrés sur le téléphone et non sur la carte sim. J'ai pourtant essayé d'exporter tous les numéros sur ma carte sim mais il reste sur le téléphone. Je ne sais pas comment faire. Es ce que vous pouvez m'expliquer ?
Merci pour votre réponse.
> fanchon
Bonjour,

Exporter ne veut pas dire supprimer. Ils sont sûrement sur les 2, téléphone et Sim.
> arthur
Merci pour votre réponse, je vais regarder.