Compte gmail

fanchon -  
 fanchon -
Bonjour,
Un copain m'a donné son portable mais malheureusement ce copain est décédé et quand je veux télécharger des applications, je ne peux pas, il me demande toujours le mot de passe du copain.
j'ai pourtant ajouté un nouveau compte gmail. Pouvez vous m'aider ? Merci.

1 réponse

  1.
    fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
     
    Bonjour,

    Commencez par réinitialiser le portable en configuration sortie d'usine.... et pour les bases de la sécurité, c'est mieux.
    Créez un nouveau compte à partir de là.
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    1. fanchon
       
      OK merci, j'y ai pensé mais si je reinitialise le portable, je vais perdre mes numéros de téléphone dans contact car certains sont enregistrés sur le téléphone et non sur la carte sim. J'ai pourtant essayé d'exporter tous les numéros sur ma carte sim mais il reste sur le téléphone. Je ne sais pas comment faire. Es ce que vous pouvez m'expliquer ?
      Merci pour votre réponse.
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      1. arthur > fanchon
         
        Bonjour,

        Exporter ne veut pas dire supprimer. Ils sont sûrement sur les 2, téléphone et Sim.
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      2. fanchon > arthur
         
        Merci pour votre réponse, je vais regarder.
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