Problème écran bleu suite MàJ

Bonjour à tous,

Merci d’abord à ceux qui prendrons le temps de m’aider.

Voici mon soucis qui m’arrive depuis ce matin.

Hier soir avant d’éteindre l’ordinateur Win10 m’a demander d’effectuer une màj et de redémarrer ce que j’ai fait sans soucis.

Et ce matin j’ai cette écran bleu qui apparaît.
Depuis j’ai redémarrer plusieurs fois et maintenant lorsque je lance win je reste bloqué à ma page d’accueil (juste avant de mettre le code) qui apparaît en flou.

Que puis-je faire ou tenter?

Merci beaucoup


Édit :

J’ai réussi à accéder à WinRe et j’ai dèsinstallé « la dernière mise à jour qualité »

Après redémarrage mon ordinateur reste sur la page d’accueil floue ( elle redevient net quelques secondes puis redevient floue)



Configuration: iPhone / Safari 13.1.2

6 réponses

  1. Avez vous laissé l'ordinateur allumé toute la nuit pendant votre sommeil, oui/non ?
    1
    1. Oui
      0
  2. Bonjour,

    "Hier soir avant d’éteindre l’ordinateur Win10 m’a demander d’effectuer une màj et de redémarrer ce que j’ai fait sans soucis."

    Il arrive que Windows ait besoin de redémarrer avec d'effectuer une mise à jour suivante… Ce soir là, avez vous éteint votre ordinateur "normalement" ou bien avez vous forcé l'extinction ?

    Cordialement,
    0
    1. J’ai lancé la mise à jour en cliquant sur redémarrer et effectuer la màj , puis je suis allez me coucher mais le lendemain matin il y avait un écran bleu avec màj effectuée à 100% et ça tourné dans le vide. J’ai donc forcer le redémarrage à ce moment là.
      0
  3. J’ai lancé la mise à jour en cliquant sur redémarrer et effectuer la màj , puis je suis allez me coucher

    Sans attendre l'issue de la mise à jour ?
    0
    1. Si la mise à jour était faite à 100% le lendemain matin quand je suis revenu
      Mais bloquer sur L’écran qui indiquait que la màj était fini et que l’ordinateur allé démarrer mais rien ne se passer.
      0
  4. Etes vous le seul occupant de votre logement ?
    0
    1. Non mais personne n’y a touché sur.
      0
  5. Comment pouvez vous le savoir ? vous dormiez..
    0
    1. Pièce fermer à clé ^^
      0
  6. Je viens de faire une restauration, à la date de ce matin 10h soit après le problème (malheureusement pas de point de restaurant ion antérieur ). J’ai reussi à retourner sur le bureau mais après quelques secondes j’ai de nouveau cette écran bleu avec un redémarrage forcé...

    Après redémarrage message Windows


    Une fois le redémarrage j’ai un nouvel écran bleu avec un message que je n’avait jamais eu
    0
    1. 0