Probleme ouverture fichiers photo et vidéo

Bonjour,
depuis quelques temps je suis dans l'impossibilité d'ouvrir mes fichiers photos ou vidéo et quelque soit l'appli choisie: vlc, photos ou visionneuse de photos window. Toutes les photos sont barrées par une croix grise. Je ne sais pas comment faire pour pouvoir de nouveau visualiser mes fichiers. Merci pour votre aide. Je ne suis pas un spécialiste vous l'aurez compris.