Impossible de me connecter à mon compte facebook
sgknzoff
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bazfile Messages postés 58504 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58504 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour , j'aurais besoin d'aide car j'arrive pas a me connecter à mon compte facebook je vais vous expliquer le problème en faite j'avais activer l'option de sécurité avec mon numéro de téléphone qui dit que à chaque fois je me connecte facebook me demande un code qu'il mon envoyer par SMS pour pouvoir me connecter du coup j'ai changer de numéro de télephone sans désactiver l'option sécurité actuellement ça demande le code de sécurité qui'l mon envoyer par sms mais j'ai changer de numéro que faire s'il vous plait j'ai besoin d'aide facebook ne réponds pas et mon compte facebook il y a toutes ma familles dessus .
3 réponses
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Je n'ai pas facebook mais si j'étais vous, je mettrais en pièce jointe une copie de votre carte d’identité, une copie de votre dernière facture de l'ancien mobile et une copie de la facture du nouveau mobile. Cela prouvera que le compte vous appartient bien ainsi que les numéros de téléphone. Après le délai est peut-être long.
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https://fr-fr.facebook.com/help/contact/357439354283890
Ne fonctionne pas j'appuie sur envoyer mais ça fonctionne pas-
Tu as un bloqueur de pub sur ton navigateur ? si oui, il faut le désactiver.
et si tu utilises internet explorer, essaie avec un autre navigateur... car y a plus grand chose qui fonctionne avec IE...- c'est bon j'ai essaye avec ce lien la https://fr-fr.facebook.com/help/contact/357439354283890 et ça fonctionne mais j'aurais une réponse dans un délai de combien de temps ? sinon il y a une autre moyen de régler de genre de problème ?
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La réponse sur le temps de réponse a déjà été donnée ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36879965-mon-compte-facebook-desactive#1
À l'avenir éviter les questions en double.
