Problème au démarrage

Baguette2Pin Messages postés 2 Statut Membre -  
flo88 Messages postés 29860 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai récemment connu un problème de mon laptop au niveau du démarrage ou après la réouverture de Windows après une veille. Pendant le démarrage de Windows, le logo de la marque et la marque Lenovo est affiché puis d'un seul coup, un écran coloré et je ne pouvais rien faire
Image si dessous

Par contre si j'éteins mon laptop de force (avec le bouton d'allumage) et que je le rallume, l'écran redevient normal. Étrange
Je ne sais pas si c'est à cause d'une mise à jour Windows ou autre
Est-ce normal

Bien à vous
Cordialement,

3 réponses

cristali Messages postés 18899 Statut Membre 1 560
 
bonjour, carte graphique peut être en fin de vie.
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Baguette2Pin Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,
Cet appareil acheté date de 6 mois, cela m'étonnerai que la carte graphique soit défectueuse
Auriez vous une solution à cela ?
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cristali Messages postés 18899 Statut Membre 1 560
 
non, je ne sais pas trop, peut être faire une restauration a une date avant la panne

touche windows et r , puis taper rstrui.exe

vous pouvez aussi essayer un autre écran sur cet ordi ou essayer cet écran sur un autre pc.
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SATS_fr Messages postés 5086 Statut Membre 780 > cristali Messages postés 18899 Statut Membre
 
Pas facile de détacher l'écran sur un laptop...
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cristali Messages postés 18899 Statut Membre 1 560 > SATS_fr Messages postés 5086 Statut Membre
 
désolé, ça m'avait échappé .
si garanti, voir avec le vendeur.
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flo88 Messages postés 29860 Statut Contributeur Ambassadeur
 
Bjr

La piste de la mise à jour windows est à creuser.
Lenovo a été touché par de nombreux bugs sur de nombreux modèles depuis la mise à jour de mai dernier (version 2004)
Source:
https://www.cnetfrance.fr/news/windows-10-2004-lenovo-liste-les-pc-testes-et-des-solutions-de-contournement-39905001.htm
La liste n'est pas exaustive, les problèmes pouvant parfois faire penser à une panne d'origine matériel.

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