Problème au démarrage

Bonjour,
J'ai récemment connu un problème de mon laptop au niveau du démarrage ou après la réouverture de Windows après une veille. Pendant le démarrage de Windows, le logo de la marque et la marque Lenovo est affiché puis d'un seul coup, un écran coloré et je ne pouvais rien faire
Image si dessous

Par contre si j'éteins mon laptop de force (avec le bouton d'allumage) et que je le rallume, l'écran redevient normal. Étrange
Je ne sais pas si c'est à cause d'une mise à jour Windows ou autre
Est-ce normal

Bien à vous
Cordialement,

3 réponses

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  1. Bonjour,
    Cet appareil acheté date de 6 mois, cela m'étonnerai que la carte graphique soit défectueuse
    Auriez vous une solution à cela ?
    1. non, je ne sais pas trop, peut être faire une restauration a une date avant la panne

      touche windows et r , puis taper rstrui.exe

      vous pouvez aussi essayer un autre écran sur cet ordi ou essayer cet écran sur un autre pc.
    2. @cristaliPas facile de détacher l'écran sur un laptop...
    3. @SATS_frdésolé, ça m'avait échappé .
      si garanti, voir avec le vendeur.