Problème au démarrage

Fermé
Baguette2Pin Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 2 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2020 - Modifié le 2 sept. 2020 à 12:56
flo88 Messages postés 26806 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 octobre 2024 - 2 sept. 2020 à 14:39
Bonjour,
J'ai récemment connu un problème de mon laptop au niveau du démarrage ou après la réouverture de Windows après une veille. Pendant le démarrage de Windows, le logo de la marque et la marque Lenovo est affiché puis d'un seul coup, un écran coloré et je ne pouvais rien faire
Image si dessous

Par contre si j'éteins mon laptop de force (avec le bouton d'allumage) et que je le rallume, l'écran redevient normal. Étrange
Je ne sais pas si c'est à cause d'une mise à jour Windows ou autre
Est-ce normal

Bien à vous
Cordialement,

3 réponses

cristali Messages postés 18087 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024 1 553
2 sept. 2020 à 12:57
bonjour, carte graphique peut être en fin de vie.
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Baguette2Pin Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 2 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2020
2 sept. 2020 à 12:59
Bonjour,
Cet appareil acheté date de 6 mois, cela m'étonnerai que la carte graphique soit défectueuse
Auriez vous une solution à cela ?
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cristali Messages postés 18087 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024 1 553
Modifié le 2 sept. 2020 à 14:00
non, je ne sais pas trop, peut être faire une restauration a une date avant la panne

touche windows et r , puis taper rstrui.exe

vous pouvez aussi essayer un autre écran sur cet ordi ou essayer cet écran sur un autre pc.
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SATS_fr Messages postés 4691 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024 749 > cristali Messages postés 18087 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024
2 sept. 2020 à 14:31
Pas facile de détacher l'écran sur un laptop...
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cristali Messages postés 18087 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024 1 553 > SATS_fr Messages postés 4691 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024
Modifié le 2 sept. 2020 à 14:34
désolé, ça m'avait échappé .
si garanti, voir avec le vendeur.
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flo88 Messages postés 26806 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 octobre 2024 Ambassadeur 4 598
Modifié le 2 sept. 2020 à 14:40
Bjr

La piste de la mise à jour windows est à creuser.
Lenovo a été touché par de nombreux bugs sur de nombreux modèles depuis la mise à jour de mai dernier (version 2004)
Source:
https://www.cnetfrance.fr/news/windows-10-2004-lenovo-liste-les-pc-testes-et-des-solutions-de-contournement-39905001.htm
La liste n'est pas exaustive, les problèmes pouvant parfois faire penser à une panne d'origine matériel.

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