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Fermé
Simoneveille Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 30 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2020 - 1 sept. 2020 à 12:42
HelpiOS Messages postés 14432 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 23 septembre 2024 - 1 sept. 2020 à 15:08
Bonjour,

Suite à un commentaire facebook m'annonce que ce commentaire ne sera vu que par moi... ok...mais mon compte à été désactivé dans la foulée ... il m'était deja arrivé qu'une publication (toujours sur fond d'humour cependant ) soit bloquée et non visible mais mon compte bloqué 60 jours jamais... est ce une nouvelle procédure ? Ou y-a-t-il erreur et dans ce cas comment réclamer?... NB : je suis une mamie inoffensive. .. ????
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1 réponse

Réponse 1 / 1
HelpiOS Messages postés 14432 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 23 septembre 2024 11 413
1 sept. 2020 à 13:44
Bonjour,

Facebook désactive les comptes qui enfreignent les conditions du service. Mais il se peut aussi que votre compte soit désactivé par erreur, et dans ce cas, vous pouvez faire appel.

Voici un article qui explique en détails les raisons de la désactivation d'un compte Facebook et comment faire pour faire appel.
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Simoneveille Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 30 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2020
1 sept. 2020 à 15:00
Merci...j'ai fait tout ce qui est proposé. ..on me répond que l'examen peut être plus long pour cause de covid et manque de personnel.... puis une copie d'écran où apparaît mon commentaire précisant que moi seul peut le voir à présent. ..cela m'étais arrivé il y a quelques mois mais on compte n'avait pas été désactivé. ... Vous allez sûrement me dire d'attendre les 60 jours annoncés mais j'aimerais comprendre ou savoir si il y a un durcissement des règles. ... Merci cependant.
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HelpiOS Messages postés 14432 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 23 septembre 2024 11 413 > Simoneveille Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 30 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2020
1 sept. 2020 à 15:08
Pour connaître les règles de Facebook, référez-vous aux Conditions du service et aux Standards de la communauté. A partir de cela, vous pourrez comprendre les raisons pour lesquelles votre compte a été désactivé.
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