Très grosse lenteur de mon pc et disque dur saturé Fermé

Question

Bonjour,

Le pc de mon fils n'avance pas, il rame à chaque visite sur des sites et la mémoire est presque saturée.

Il a ce pc depuis un an, il ne l'utilise pratiquement jamais et n'a rien téléchargé (même pas un jeu me dit il).

J'ai bien peur qu'un ou des virus se soient logés ou qu'il ait téléchargé des bêtises...

Pouvez vous m'aider, son pc est pratiquement neuf

Merci d'avance

Cordialement

Morgan

pyroderf · Answer

Bonjour, 

- désactiver les programmes inutiles au démarrage de windows
- désinstaller les logiciels préinstallés qui ne servent pas
- faire les mises à jours de windows
- faire un nettoyage avec ccleaner
- quel antivirus il y a d'installé ? certains consomment plus de ressources que d'autres

vous avez la référence du pc ? 

frédéric

jfmimi · Answer

Bonjour
Pour vérifiez votre ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Téléchargez " FRST "
A télécharger ici 
lancez le programme en mode " Administrateur "
Cliquez sur le bouton " Analyser ".
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
un rapport " FRST.txt " et "Addition.txt " sont générés.
Le principe est simple, vous envoyez chacun des rapports: Ici
A chaque fois un lien menant à ces rapports vous sera donné.
en retour donnez les deux liens afin qu'ont puisse lire les rapports 
Il suffit pour cela, de faire un clic droit sur le lien donné par pjjoint puis « Copier l’adresse du lien ».
Puis faite un clic droit et coller les liens dans votre message.

morgan24 · Answer

Bonsoir,

Merci beaucoup pour votre retour, voici les liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200831_y5g5y14n10n9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200831_d15v9k14p12w15

Cordialement