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6 réponses
                        
                    Plusieurs causes possibles à cela, qu'il est difficile de déterminer à distance...
Vous rendre dans une boutique informatique est la meilleure solution dans votre cas,
Cordialement,
    
                Vous rendre dans une boutique informatique est la meilleure solution dans votre cas,
Cordialement,
                        
                    Bonjour,
combien de temps patientez-vous entre chaque redémarrage ?
Si plus de 30mn, essayer ceci :
Forcer l'extinction
Débrancher le courant
Retirer la batterie
Attendre 1mn
Remettre la batterie
Rebrancher le courant
Allumer le portable
Cordialement,
    
                combien de temps patientez-vous entre chaque redémarrage ?
Si plus de 30mn, essayer ceci :
Forcer l'extinction
Débrancher le courant
Retirer la batterie
Attendre 1mn
Remettre la batterie
Rebrancher le courant
Allumer le portable
Cordialement,
                        
                    et vous avez d'abord débranché le courant ?
car les ordinateurs portables récents passent en mode hibernation au lieu de s'éteindre complètement lorsqu'on appuie sur le bouton marche/arrêt... Ce qui peut expliquer la "boucle",
Si oui, la première étape est de booter sur un support d'installation de w10 (clé usb, dvd) puis lancer une réparation --> chercher sur le forum "installer windows 10"
Si cela vous paraît trop compliqué, il faut amener l'ordinateur à la boutique informatique près de chez vous...
Cordialement,
    
                car les ordinateurs portables récents passent en mode hibernation au lieu de s'éteindre complètement lorsqu'on appuie sur le bouton marche/arrêt... Ce qui peut expliquer la "boucle",
Si oui, la première étape est de booter sur un support d'installation de w10 (clé usb, dvd) puis lancer une réparation --> chercher sur le forum "installer windows 10"
Si cela vous paraît trop compliqué, il faut amener l'ordinateur à la boutique informatique près de chez vous...
Cordialement,
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