Bonjour,
Depuis ma dernière mise à jour mon G200 néo ne m'avertit plus ou alors de façon anarchique. Il ne prévient plus sur les radars fixes mais j'ai fait un essai sur un radar de feu et là il m'a annoncé "danger 50km/h". Cette annonce est normale mais pourquoi il ne fonctionne plus pour les autres? Est-ce que quelqu'un d'autre a rencontré ce problème?
Merci yopsolo,
Est-ce que ce serait abuser de ta bonté si je te demandais de m'aider à utiliser ce fichier? (Me donner la procédure.)
Très cordialement.
jcp40
d'abord, merci à yopsolo,
pour insérer un fichier tbn, il faut connecter ton boitier avec le cable usb,
ouvrir l'application et une fois connecté, dans l'onglet onglet mise à jour,
tu as un point automatique et un point manuel
tu coche manuel et tu vas dans zone de danger pour choisir le fichier dans son emplacement et mettre à jour
Par contre pour télécharger le fichier, c'est avec mozzilla firefox.
on peut connaitre la date de la mise à jour svp ?
Alors c'est bon car mon navigateur est mozilla firefox].
Malheureusement ce matin mon épouse est partie au boulot avec le boitier.
Dès ce soir je fais la manip et je ne pourrai vous dire que demain soir si ça fonctionne.
En attendant, merci François et Yopsolo de "rester sur l"affaire" lol.
jcp40
je précise pour le navigateur firefox pour les autres car j’ai eu du mal à comprendre comment le télécharger.
j’ai essayé ce matin. pour l’instant très satisfait,
bien qu’on ne sache pas de quand date la mise à jour et si on pourra en avoir d’autres. enfin c’est déjà beaucoup mieux !
Dans mon secteur il n'y a qu'un seul radar et je suis allé vérifier ce matin.
Avant d'avoir fait cette mise à jour, mon G200 ne m'informait que dans un sens alors que le radar prend dans les deux sens.
Aujourd'hui........CA MAAAAAAARCHE !!!! dans les deux sens.
Donc maintenant il n'est plus aberrant mais ça serait sympa que yopsolo nous indique la marche à suivre pour trouver ce type de fichier.
Encore merci à vous deux.
Je viens de faire la mise à jour en suivant ce que tu as dit.
Tout marche bien et le fichier est bien dans la barre de fichier en haut du cadre des zones de danger.
Par contre le bouton reste sur "explorer" et je ne sais pas si effectivement lorsque j'ai cliqué sur "ouvrir", le fichier s'est bien enregistré puisque ça reste sur "mise à jour requise"
Si je clique sur le bouton principal (en bas) ça lance bien sûr la mise à jour mais ça reste en orange (mise à jour requise) dans le cadre zones de danger.
J'ai raté quelque chose ou alors c'est bon?
Cordialement.
jcp40
Bonsoir,
oui, c'est normal car la mise à jour automatique prend en compte la date et que la date. Là, la date, on ne sait pas. En ce qui concerne les alertes, la cohérence est plus respectée, alors c'est gagnant,
bonne soirée
Je signale que ça marche également pour le G600.
Par contre c'est assez bizarre comme fonctionnement de cette mise à jour.
Je m'explique: Lorsqu'on suit la procédure "mise à jour" puis "manuelle" puis "explorer" "ouvrir" et enfin le gros bouton du bas "mise à jour" rien ne se passe au niveau du cadre des zones dangereuses.
Dans ce cadre, dans la fenêtre du fichier, on voit bien apparaitre le fichier que l'on vient d'ouvrir mais la version qui est indiquée juste dessous, n'a pas changé. (toujours la même qu'avant de mettre à jour)
Par contre, lorsqu'on débranche l'appareil et qu'on le rebranche pour recommencer l'opération de mise à jour, on s'aperçoit que c'est maintenant la version que l'on vient de charger qui est indiquée sous la fenêtre de fichier.
En résumé: Même si on a l'impression que rien a changé après cette manip, et bien ça a marché. ;)
Cordialement.
bonjour jcp,
exact, j'ai un g600 sur une autre voiture et ça a fonctionné aussi.
j'ai mis que l'alerte des zones de danger. j'ai désactivé les zones à risque potentiel. ça évite qu'il parle pour rien.
Pour l'instant sur mon secteur, RAS Super !!!
merci Yopsolo ! ;)
Bonjour,
Les serveurs wikango sont hs définitivement...
si l'un de vous a encore ce fichier .tbn de côté j'en aurai bien besoin pour déplanter mon G200néo,
Merci !!
Je crois que c'est mort car on est très peu à se plaindre apparemment.
C'est curieux qu'il n'y ait pas plus d'utilisateurs qui cherchent à comprendre ce qui se passe.
Moi j'avais un G200néo et je mettais également à jour le G600 d'un voisin très âgé qui ne possède pas d’accès internet.
Le G600 que la nouvelle société commercialise est exactement le même qu'avant avec un nom différent.
Idem pour le G200
https://www.wikangolive.com/fr/
Voici ma réponse sur le nouveau fil.
Je le reposte ici au cas où d'autres lecteurs ne voudraient pas aller sur le nouveau sujet créé.
Bonjour,
Bonne initiative que d'avoir créé ce sujet.
En fait c'est plus grave que çà. Si la nouvelle société Espagnole avait décidé de ne pas tenir les engagements de l'ex Wikango, il n'y aurait plus d'ajout de radars lorsque nous mettons à jour, mais nous aurions toujours ceux qui existaient avant. Or lorsque nous avons fait la dernière mise à jour on nous a injecté, je pense volontairement, une base de données erronée qui a pour but de rendre nos appareils obsolètes.
Je pense que le but visé par cette malhonnêteté est de nous pousser à acquérir de nouveaux appareils à la nouvelle société.
J’espère que d'autres utilisateurs floués eux aussi, vont venir nous rejoindre.
Si quelqu'un maitrise les rouages des différentes sociétés de défense du consommateur ça serait bien qu'on envisage de lancer une procédure.
Cordialement
jcp40
Bonjour,
AlerteGps, WIKANGO, G200Neo, mise à jour base de données, zones de danger, mise à jour à vie etc... Mise à jour ayant entraîné l'obsolescence du G200Neo, impossibilité d'obtenir une réponse de WIKANGO sur ce problème, sabotage ?
Si le problème n'est pas résolu dans les jours qui viennent et dans un délai raisonnable, il faudra effectivement chercher un appui auprès d'une association de consommateurs. Dans le cas où une mise à jour valable serait mise à notre disposition merci de le signaler.
Cordialement.
Bonjour,
Ça ne peut être que du sabotage puisqu'on est passé d'une version presqu'à jour à une version complétement farfelue avec des alertes aberrantes qui avaient certainement pour but de nous faire prendre conscience A COUP SÛR que ça ne fonctionnait plus.
Je viens d'envoyer un Nième mail à Wikango, voici le contenu, je vous invite à leur signaler à nouveau votre problème.
Aujourd'hui 16:03
Mise à jour G200Néo.
***@***
Bonjour,
Je reviens vers vous en réitérant ma demande, je suis propriétaire de deux G200Néo pour lesquels le constructeur s'était engagé pour une mise à jour des données à vie, vous avez racheté cette marque, vous proposez toujours des mises à jour gratuites pour les G200Néo ce qui me semble normal, hélas ces mises à jour rendent ces appareils inaptes à la signalisation des zones de danger (de manière incongrue).
Je vous redemande donc de bien vouloir rectifier votre base de données afin que je retrouve au moins la signalisation des zones de danger que j'avais auparavant ce qui permettra aussi à d'autres usagers de se servir de leur appareil rendu caduque par la mise à jour que vous proposez en ligne.
Un sujet ouvert sur un forum traite de cette anomalie et les divers intervenants attendent une réponse.
je fais suivre la seule soluce pour mettre a jour les wikango G200
G200 v2 G200 neo W600 etc
en utilisant mozilla firefox pour télécharger le fichier,
et en mettant à jour manuelle en insérant le fichier et mlse à jour
Bonjour,
Je viens de faire une mise à jour et l'appareil m'indique les zones de danger lorsque je suis sur la voie inverse ! Pas content du tout. Merci de bien vouloir éclairer ma lanterne.
idem pour moi.
Les mises à jour de Wikango ont rendu l’appareil inutilisable pour l’instant car certaines zones de danger ne sont pas signalées et il alerte à certains endroits pour rien. Pour quelle raison ?
ce problème va t’il être corrigé avec une mise à jour ?
Je pense que l'on doit être nombreux à avoir le problème.
Wikango a été racheté par une société Espagnole qui vend maintenant nos appareils mais beaucoup plus cher.
Mon avis est qu'ils ont volontairement injecté une base de données "bidouillée" de façon à rendre les anciens appareils inopérants afin de nous pousser à racheter des nouveaux chez eux.
Ca n'engage que moi mais je suis pratiquement persuadé que c'est çà.
Cordialement
jcp40
Je pensais bien à quelque chose comme ça car la mise à jour faite début août a eu pour effet de retirer toutes les alertes sur mon g200.( juste au départ des vacances, génial !!!). Donc en septembre, j’ai acheté un produit plus récent, le wikango 600.
Je les ai mis à jour en même temps début septembre et c’est la que j’ai compris que cela provenait de la base de données et non pas de l’appareil. peut-être que la base de données ne faisait pas partie de la vente de wikango au concurrent. Je suis peut-être naïf en espérant qu’une mise à jour providentielle viendra réparer la base de données; je l’aime bien mon boîtier alors on croise les doigt...
cordialement
Vous avez essayé de mettre à jour l'ancien sur la base qui est fournie avec le nouveau?
Moi je me prépare justement à acheter un appareil à la nouvelle société Espagnole, puis après avoir enregistré mon nouvel appareil je vais tenter une mise à jour de l'ancien sur la base de données du nouveau.
Bonsoir,
En résumé, depuis les dernières mises à jour proposées le G200 neo ne sert plus à indiquer les zones de danger ou alors de manière incongrue. A l'achat alerteGPS incluait les mises à jour gratuites et à vie, Wikango qui a pris le relai doit continuer ce service. Avec les dernières mises à jour Wikango a saboté nos appareils. Il ne répond pas aux messages envoyés sur son site.
Il serait possible de réinitialiser l'appareil si on possédait la dernière mise à jour fonctionnelle : DB File (*.tbn), si quelqu'un a cette base de données ...
Cordialement.
C'est exactement ce que je pense aussi. La nouvelle société nous a volontairement injecté une base de données bidon, et effectivement assez farfelue, afin qu'on rachète leurs modèles à eux. Ce qui est anormal c'est bien qu'ils aient fabriqué une base de données afin de nous retirer toutes les zones que nous avions dans l'avant dernière version que nous avions sur l'appareil. A la rigueur ils auraient arrêté de rajouter les nouveaux radars en disant qu'ils avaient fait faillite, on aurait été obligé de dire amen!! Alors que là ils nous ont "vérolé" nos appareils.
Je me trompe ou j’ai l’impression qu’il n’y a pas d’espoir ?
ça concerne tous les appareils wikango car mon g200 et mon 600 sont tous deux vérolés ! c’est un peu rageant car c’est un bon appareil enfin plutôt c’était...
https://www.wikangolive.com/fr/
c’est l’adresse de contact ?
faut-il essayer de les contacter ?
pour moi c’est g200 v2 et w600
Par contre, où trouver et comment mettre à jour si on avait un DB File (*.tbn) ?
Je ne sais pas si on peut les faire réagir ! c'est quand même frustrant !
Si on avait le fichier on pourrait le remettre via le logiciel en manuel.
Cordialement.
Très honnêtement je pense que c'est mort pour les appareils de l'ancienne boite. Si il y avait des centaines de clients qui se plaignaient il y aurait peut-être eu du poids pour tenter une action, mais là....on n'est pas beaucoup et c'est même bizarre.
Ce qui est pratiquement sûr c'est qu'il y a eu une volonté de la part de l'ancienne, ou de la nouvelle boite, de saboter les versions anciennes, sinon on aurait tous la dernière version à jour que l'on avait téléchargée. Il y a bien eu une base de données vérolée qui nous a été injectée à un moment ou un autre.
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1Est-ce que ce serait abuser de ta bonté si je te demandais de m'aider à utiliser ce fichier? (Me donner la procédure.)
Très cordialement.
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2 > jcp40d'abord, merci à yopsolo,
pour insérer un fichier tbn, il faut connecter ton boitier avec le cable usb,
ouvrir l'application et une fois connecté, dans l'onglet onglet mise à jour,
tu as un point automatique et un point manuel
tu coche manuel et tu vas dans zone de danger pour choisir le fichier dans son emplacement et mettre à jour
Par contre pour télécharger le fichier, c'est avec mozzilla firefox.
on peut connaitre la date de la mise à jour svp ?
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1 > francois_003Alors c'est bon car mon navigateur est mozilla firefox].
Malheureusement ce matin mon épouse est partie au boulot avec le boitier.
Dès ce soir je fais la manip et je ne pourrai vous dire que demain soir si ça fonctionne.
En attendant, merci François et Yopsolo de "rester sur l"affaire" lol.
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2 > jcp40j’ai essayé ce matin. pour l’instant très satisfait,
bien qu’on ne sache pas de quand date la mise à jour et si on pourra en avoir d’autres. enfin c’est déjà beaucoup mieux !
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1 > francois_003Dans mon secteur il n'y a qu'un seul radar et je suis allé vérifier ce matin.
Avant d'avoir fait cette mise à jour, mon G200 ne m'informait que dans un sens alors que le radar prend dans les deux sens.
Aujourd'hui........CA MAAAAAAARCHE !!!! dans les deux sens.
Donc maintenant il n'est plus aberrant mais ça serait sympa que yopsolo nous indique la marche à suivre pour trouver ce type de fichier.
Encore merci à vous deux.