Mon PC ne veut plus s'éteindre

Fermé
Elnyss - 24 août 2020 à 12:32
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 - 24 août 2020 à 12:40
Bonjour,
J'ai un nouveau PC depuis quelques jours, tout allais bien jusqu'à ce que je fasse une grosse mise à jour Windows. Depuis cette MAJ, mon ordinateur ne veut plus s'éteindre. Quand j'appuie sur le bouton "Arrêter" dans le menu démarrer/ALT + F4/cmd -> shutdown -s, le pc met l'écran "Arrêt en cours", s'éteins, mais tout de suite le pc redémarre. Et ça depuis hier.
J'ai tenté de désinstaller des programmes, j'ai regardé avec powercfg -requests dans le cmd (ça n'a rien donné), j'ai utilisé le logiciel fourni de résolution de problème ASUS et modifié les paramètres d'alimentation, rien. Tout ceci n'a rien donné.

Quelqu'un saurait quoi faire ?



Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.135
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1 réponse

kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
24 août 2020 à 12:40
Bonjour,

Retour chez le vendeur, il est sous garantie.

Bonne chance.

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