Mon PC ne veut plus s'éteindre

Elnyss -  
kaneagle Messages postés 96575 Statut Modérateur -
Bonjour,
J'ai un nouveau PC depuis quelques jours, tout allais bien jusqu'à ce que je fasse une grosse mise à jour Windows. Depuis cette MAJ, mon ordinateur ne veut plus s'éteindre. Quand j'appuie sur le bouton "Arrêter" dans le menu démarrer/ALT + F4/cmd -> shutdown -s, le pc met l'écran "Arrêt en cours", s'éteins, mais tout de suite le pc redémarre. Et ça depuis hier.
J'ai tenté de désinstaller des programmes, j'ai regardé avec powercfg -requests dans le cmd (ça n'a rien donné), j'ai utilisé le logiciel fourni de résolution de problème ASUS et modifié les paramètres d'alimentation, rien. Tout ceci n'a rien donné.

Quelqu'un saurait quoi faire ?



Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.135
A voir également:

1 réponse

kaneagle Messages postés 96575 Statut Modérateur 14 562
 
Bonjour,

Retour chez le vendeur, il est sous garantie.

Bonne chance.

0