Mon PC ne détecte pas ma clé internet Hawaï

Bonjour,
J'ai une clé internet Hawaï que mon pc ne détecte pas.
Avant je travaillais sans problème avec ma clé internet Hawaï mais depuis deux semaines je n'ai plus accès à internet. quand je branche la clé sur mon pc le signale lumineux ne n'affiche pas même quand je branche sur un autre pc. Pourtant tous les pilotes de mon PC sont à jour. S'il vous plait aidez moi à trouver la solution problème.