l'ordinateur ne s'arrête plus!Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis quelques jours, et sans nouvelles installations, le PC ne se ferme plus.
Windows se ferme, les écrans s'éteignent puis je dois ensuite forcer l'arrêt manuellement.
Je suis sous la version 2004, installée en juin 2020.
Ne sachant pas d'où vient le problème, j'ai mis ce post dans "Carte-Mère" au hasard.
Merci pour vos avis.
Cordialement
Yvan



Configuration: Windows / Edge 84.0.522.63

Gribouille2506 · Answer

Bonjour, quand vous dites qu'il ne s'arrête plus est-ce que quand vous appuyez sur touche "Windows" puis "Arrêter" le PC ne s'éteint pas ou est-ce autre chose ?

YvanM-34 · Answer

Bonjour.
Oui, quand je lance la procédure d'arrêt depuis Windows, elle démarre normalement, les écrans se ferment, mais le PC reste allumé sans que la diode n'indique un quelconque travail.
Je dois donc l'éteindre manuellement.
Je constate également que lors de l'allumage du PC, il met une cinquantaine de secondes au lieu de 35 en moyenne. Il semble faire un travail inhabituel avant l'ouverture du bureau!
Je pensais à une mise à jour d'un logiciel ou sa désinstallation mal terminée.
J'utilise la version pro de Iobit Uninstaller, et ce n'est qu'une hypothèse.
Merci.

rashppidoo · Answer

Salut , à priori c'est une mise à jour de windows mal digérer , si c'est possible remettre à une date antérieur dans restauration à taper dans la barre de recherche , sinon faut vérifier chaque pilote voir si une mise à jour sur le site support de la marque de  la carte mère est plus à jour , ce qui nécessite un temps certain voir une prise de tête parfois selon le type de connexion

Duno59 · Answer

Bonjour.

La solution est peut être ici : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
Il faudra préparer la clé usb depuis un autre ordinateur. Une fois terminé (compter une heure) Windows sera dans sa dernière version et toutes les applications et documents seront à leur place.
Cordialement

YvanM-34 · Answer

Bonjour à tous
Le problème persiste, le PC ne se ferme toujours pas automatiquement.
Ce matin, une nouvelle mise à jour cumulative 2004 de W10 s'est installée, sans nouveautés apparentes.
Le PC marche bien, rapide, rien à dire. 
J'attendrai une mise à jour majeure pour voir si elle corrige ce problème.

le réseau éthernet n'est plus actif, je me connecte en WiFi!
Pour ce nouveau soucis, je vais ouvrir un autre post.
Merci à vous

Duno59 · Answer

Bonjour.

Voici solution qui pourrait (je l’espère) résoudre ton problème : la création d’un nouveau raccourci pour éteindre l’ordinateur.
1/ Faire un clic droit dans un espace vide du bureau.
2/ Cliquer sur Nouveau puis Raccourci
3/ Dans la fenêtre, cliquer sur Parcourir, sélectionner le Bureau et cliquer sur Suivant.
4/ Dans la nouvelle fenêtre, donner un nom au raccourci (Éteindre, par exemple)
5/ Cliquer sur Terminé.
6/ Faire un clic droit sur le nouveau raccourci du bureau et cliquer sur Propriété.
7/ Dans l’onglet Raccourci et dans la case Cible écrire %windir%\system32\shutdown.exe -s -f -t 0
8/ Cliquer sur Appliquer
9/ Cliquer sur Changer d’icône en bas et choisir une icône (l’icône traditionnelle carré rouge avec un rond blanc y figure)

Attention à l’utilisation de cette icône. Elle est configurée pour fermer toutes les applications en cours sans aucune demande de confirmation et sans délai. Elle ne demandera jamais si vous désirez enregistrer votre travail avant de quitter. Elle ferme tout.

YvanM-34 · Answer

Merci Duno.
C'était à tenter, mais non.
Comme j'ai un autre problème avec le reseau Ethernet qui ne fonctionne pas, je vais confier mon PC au technicien qui s'en occupe quand c'est nécessaire.
En attendant le PC tourne parfaitement, se connecte en WiFi et s'éteint à la mimine. :-)
Peut ê tre changera - t'il la carte réseau, mais pour l'extinction...

tanteelise · Answer

Bonjour tout le monde ! 

Tu écris ceci : 

Drivers Booster m'a également signalé qu'une bonne vingtaine de drivers étaient à mettre à jour. Enfin Iobit Software Udater vient de constater qu'une nouvelle version de Edge était disponible et l'installe...C'est bon.  

Ces deux programmes sont à déconseiller, ils ont tendance à " perturber " le système plus qu'autre chose...

Maintenant, je n'ai malheureusement pas la solution à ton problème d'arrêt du PC... 

Cordialement

seb77150 · Answer

salut, tu as essayé de désactiver le démarrage rapide ?

YvanM-34 · Answer

Euh Powershell c'est quoi?

OK j'ai vu, c'est en cours

YvanM-34 · Answer

Non, le PC ne s'est pas éteint entièrement comme d'hab.

Arthur · Answer

Bonjour,

Y a t'il des périphériques USB connectés à l'ordinateur (Clé USB, Disque Dur Externe, Imprimante....) ?J'ai déjà eu un problème similaire et en retirant le câble USB de mon imprimante l'ordinateur s'est éteint, je ne sais pas pourquoi, mais à tester, ne sait-on jamais.

YvanM-34 · Answer

Je pense très sérieusement que la carte mère a pris un coup, pas d'accès au Bios entre autre, aussi je vais passer le bébé à mon technicien quand il rentrera de congés; il fera la réinstallation de Windows et vera s'il faut changer la carte mère qui est une grand-mère de 12 ans...
Merci à vous tous.
Bien cordialement

Yvan

YvanM-34 · Answer

Bonjour
Me revoilà avec mes soucis.
Il y a bien un problème avec la carte mère: 
EX58-UD3R
    Fabricant	   Gigabyte Technology Co., Ltd.
Pour ce qui concerne l'absence de réseau ethernet, effectivement le signal de sortir est très faible. Une carte réseau a donc été ajoutée en remplacement.

Pour ce qui est de l'objet de ce post, l'ordinateur ne s'arrête plus, un nettoyage du système a résolu le problème, par contre, c'est la mise en route de Windows qui en pose un nouveau...
Le PC se lançait bien, mais mettait une minute 40. Maintenant il se lance, le logo Windows s'allume, mais rien. Si on  laisse 2/3 minutes ainsi, il s'éteint. Un second lancement et en 40 seconde le PC est fonctionnel!
Par contre, si on demande un redémarrage depuis Windows, ça se passe bien!

Le Bios a été flashé, mais sans changement. Le Bios n'est pas accessible ni au démarrage, ni par la procédure depuis Windows directement.
Ce que le technicien a constaté, c'est la présence de 4 leds sur la carte mère. Au démarrage du PC 2 seulement se mettent en vert une en noir et rien pour la quatrième...
Aucune documentation de la carte mère ne parle de ces leds et de ce qu'elles indiquent.
La carte a 12 ans donc inutile d'en chercher une.

Comme le PC fonctionne parfaitement une fois lancé, je ferai avec ce problème en espérant qu'une mise à jour de Windows le règlera.
Si ça se compliquait, yapluka en acheter un autre.
Merci à tous de m'avoir suivi.

Duno59 · Answer

Bonjour.

Si cela peut servir, dans l'hypothèse d'une prochaine fois (en espérant qu'elle n'arrive jamais)
https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

YvanM-34 · Answer

Merci Dunod59
Je ne touche plus à rien pour l'instant car le PC tourne parfaitement.
En fait, j'utilise la mise en veille qui par la même occasion ferme le PC.
En reconnectant, en quelques secondes le PC est opérationnel.
Ca ira très bien comme ça.
Bon WE.

L'ordinateur ne s'arrête plus!

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