Problemes de telechargements

Bonjour,

depuis quelques temps je ne peux plus utiliser mes programmes ccleaner zoom VLC etc...
impossible de les retelecharger
le pavé :point d'entrée introuvable l'nformation est introuvable dans la bibliothéque de liens dynamiques C:/windows système 32/ USER 32 dll
quelqu'un pourrait il m'aider
je suis neophyte
merci beaucoup