Activation compte

Bonjour quelqun peut m'aider en faite jai ouvert un compte en ligne je reçois un msg pour activer mon compte qu'il faut 20 € minimum ensuite le deuxième msg me dit que mon compte est activé sans que je mette les 20 € je mer un cheque de mon entreprise et il veule pas le donner largent sous prétexte que ce n'est pas activé que faire