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m@rina
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19 août 2020 à 00:33
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Bonjour,
Toutes les versions d'Office, contrairement à certaines croyances, fonctionnent en local. Seule la version 365 a besoin d'une connexion une fois par mois environ pour être mise à jour.
Les installs d'Office se font depuis un bout de temps avec la technologie "Démarrer en un clic" qui permet d'utiliser Office alors que l'installation n'est pas terminée.
Donc, si tu as ce problème c'est que ton installation a buggé et qu'elle n'est pas terminée.
regarde ici comment réparer :
https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/office-suite-issues/click-to-run-app-repair-process
Si tu ne t'en sors pas, essaie de désinstaller Office, et de réinstaller en utilisant un fichier MSI, que tu devrais récupérer par ce biais :
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/fin-de-prise-en-charge-pour-office-2010-3a3e45de-51ac-4944-b2ba-c2e415432789?ocid=office_sftwrdwlds_redir&ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr
m@rina
Toutes les versions d'Office, contrairement à certaines croyances, fonctionnent en local. Seule la version 365 a besoin d'une connexion une fois par mois environ pour être mise à jour.
Les installs d'Office se font depuis un bout de temps avec la technologie "Démarrer en un clic" qui permet d'utiliser Office alors que l'installation n'est pas terminée.
Donc, si tu as ce problème c'est que ton installation a buggé et qu'elle n'est pas terminée.
regarde ici comment réparer :
https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/office-suite-issues/click-to-run-app-repair-process
Si tu ne t'en sors pas, essaie de désinstaller Office, et de réinstaller en utilisant un fichier MSI, que tu devrais récupérer par ce biais :
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/fin-de-prise-en-charge-pour-office-2010-3a3e45de-51ac-4944-b2ba-c2e415432789?ocid=office_sftwrdwlds_redir&ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr
m@rina
Bonjour Marina,
Merci pour ta réponse rapide.
Telle que je perçois la situation, l'installation ne semble pas avoir bugué. Après avoir sélectionné la version 64 bits (sur le site "Télécharger des versions antérieures d'Office"), je clique sur "exécuter", puis le processus d'installation semble se dérouler normalement, jusqu'à un message d'achèvement en bonne et due forme.
Je n'ai à aucun moment l'occasion de raccrocher la démarche proposée sur "Le processus de réparation d'une application Office "Démarrer en un clic" ne démarre pas". Tout à l'air de se passer très normalement.
Une icône Office (un carré orange) apparaît alors dans mon menu Démarrer (au lieu des icônes distinctes pour chacun des logiciels composant Office) et, lorsque je clique dessus, j'arrive sur un environnement Office très propre, mais "on line" , qui exige donc une connexion internet ("Vous êtes en mode hors connexion. Seuls les applications que vous avez installées et les fichiers stockés sur votre ordinateur sont disponibles"). J'ai bien des icônes pour Word, Excel, etc., mais je ne peux rien ouvrir.
Pourtant, je fais tout cela à partir de ma clé d'origine, qui date précisément de 2010, et qui m'avait bien permis, à l'époque, d'installer mon CD "Office" sur mon PC, de façon tout à fait locale.
J'aimerai bien repartir du CD, plutôt que des versions téléchargées (je ne sais pas si elles sont rigoureusement identiques), mais je n'ai aucun moyen de transférer le contenu du CD sur l'ordinateur, qui n'a pas de lecteur.
Merci d'avance.
Merci pour ta réponse rapide.
Telle que je perçois la situation, l'installation ne semble pas avoir bugué. Après avoir sélectionné la version 64 bits (sur le site "Télécharger des versions antérieures d'Office"), je clique sur "exécuter", puis le processus d'installation semble se dérouler normalement, jusqu'à un message d'achèvement en bonne et due forme.
Je n'ai à aucun moment l'occasion de raccrocher la démarche proposée sur "Le processus de réparation d'une application Office "Démarrer en un clic" ne démarre pas". Tout à l'air de se passer très normalement.
Une icône Office (un carré orange) apparaît alors dans mon menu Démarrer (au lieu des icônes distinctes pour chacun des logiciels composant Office) et, lorsque je clique dessus, j'arrive sur un environnement Office très propre, mais "on line" , qui exige donc une connexion internet ("Vous êtes en mode hors connexion. Seuls les applications que vous avez installées et les fichiers stockés sur votre ordinateur sont disponibles"). J'ai bien des icônes pour Word, Excel, etc., mais je ne peux rien ouvrir.
Pourtant, je fais tout cela à partir de ma clé d'origine, qui date précisément de 2010, et qui m'avait bien permis, à l'époque, d'installer mon CD "Office" sur mon PC, de façon tout à fait locale.
J'aimerai bien repartir du CD, plutôt que des versions téléchargées (je ne sais pas si elles sont rigoureusement identiques), mais je n'ai aucun moyen de transférer le contenu du CD sur l'ordinateur, qui n'a pas de lecteur.
Merci d'avance.
m@rina
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19 août 2020 à 14:50
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Bonjour,
C'est assez curieux, car normalement il n'y a pas de connexion obligatoire.
Cela étant, tu parles de la version 64bits. Pourquoi ?
C'est une version reconnue pour poser pas mal de problèmes pour diverses incompatibilités. Si la version 64bits est installée par défaut en 365, elle ne l'était pas en 2010 pour ces raisons.
Donc, je te conseille de désinstaller et de recommencer l'installation en 32bits.
Encore une chose dont je me souviens d'un seul coup : dans ces anciennes versions, il y avait plusieurs options au moment de l'installation, dont, pour un certain nombre de fonctionnalités, l'option "Installer lors de la première utilisation". Donc tu devrais vérifier ça. Pour ça tu vas dans Applications et fonctionnalités, tu sélelction ton Office 2010 net tu cliques sur Modifier. Regarde pour chaque élement si tu vois des croix rouges (qui signifie que l'install n'est pas faite).
m@rina
C'est assez curieux, car normalement il n'y a pas de connexion obligatoire.
Cela étant, tu parles de la version 64bits. Pourquoi ?
C'est une version reconnue pour poser pas mal de problèmes pour diverses incompatibilités. Si la version 64bits est installée par défaut en 365, elle ne l'était pas en 2010 pour ces raisons.
Donc, je te conseille de désinstaller et de recommencer l'installation en 32bits.
Encore une chose dont je me souviens d'un seul coup : dans ces anciennes versions, il y avait plusieurs options au moment de l'installation, dont, pour un certain nombre de fonctionnalités, l'option "Installer lors de la première utilisation". Donc tu devrais vérifier ça. Pour ça tu vas dans Applications et fonctionnalités, tu sélelction ton Office 2010 net tu cliques sur Modifier. Regarde pour chaque élement si tu vois des croix rouges (qui signifie que l'install n'est pas faite).
m@rina
Tiens ?! Je ne savais pas qu'on pouvait installer une version 32 bits sur un Windows 64 bits.
Je vais essayer ça.
En attendant, j'ai fait ce que vous avez suggéré : je suis aller cocher "installer lors de la première utilisation" pour tous les éléments.
Mais ça n'a rien changé. Lorsque j'ai voulu ouvrir un document Word (pour une "première utilisation"), j'ai dû me connecter, et en double-cliquant sur l'icône Word, j'ai été tout de suite balancé sur un onglet internet "one drive" me présentant une page Word encore vierge mais automatiquement enregistrée sur le drive.
En fermant tout et en coupant la connexion, j'ai essayé d'ouvrir Word, mais j'ai essuyé un refus.
Je vais essayer ça.
En attendant, j'ai fait ce que vous avez suggéré : je suis aller cocher "installer lors de la première utilisation" pour tous les éléments.
Mais ça n'a rien changé. Lorsque j'ai voulu ouvrir un document Word (pour une "première utilisation"), j'ai dû me connecter, et en double-cliquant sur l'icône Word, j'ai été tout de suite balancé sur un onglet internet "one drive" me présentant une page Word encore vierge mais automatiquement enregistrée sur le drive.
En fermant tout et en coupant la connexion, j'ai essayé d'ouvrir Word, mais j'ai essuyé un refus.
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19 août 2020 à 17:54
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Pfff... c'est vraiment pénible cette histoire de OneDrive. J'ai effectivement déjà vu le cas se présenter plusieurs fois où le dossier par défaut était OneDrive, et impossible d'en changer.
Cela étant, oui Office 32bits s'installe sur un windows64, mais pas l'inverse !! :)
Personnellement, j'ai plein de versions d'Office installées, toutes en 32bits, même la 365. La 64 est intéressante lorsqu'on traite d'énormes données... Et vu le passé de cette version qui a bcp de problèmes, autant l'éviter.
Essaie de bien désinstaller et recommence l'install à partir de 0.
m@rina
Cela étant, oui Office 32bits s'installe sur un windows64, mais pas l'inverse !! :)
Personnellement, j'ai plein de versions d'Office installées, toutes en 32bits, même la 365. La 64 est intéressante lorsqu'on traite d'énormes données... Et vu le passé de cette version qui a bcp de problèmes, autant l'éviter.
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19 août 2020 à 17:58
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Tiens, je viens de voir une info qui peut t'intéresser ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36811525-prob-microsoft-office-starter-connexion-intenet
Quelque chose que j'ignorais. Pour toi ce n'est pas Starter mais peut être que le problème vient de là !
m@rina
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36811525-prob-microsoft-office-starter-connexion-intenet
Quelque chose que j'ignorais. Pour toi ce n'est pas Starter mais peut être que le problème vient de là !
m@rina
Bon, le lien que vous m’avez indiqué m’entraîne dans des sphères trop spécialisées pour moi, et trop risquées : si je fous en l’air la connexion Wi-Fi de toute la maison, et que je ne sais pas la rétablir, je suis condamné à mort…
Par contre, en tâtonnant, je suis parvenu à une … solution, ou disons plutôt une “situation” qui répond à mes attentes de départ (utiliser Office 2010 sous Windows 10 sans être obligé de me connecter à internet), même si je n’ai pas la moindre idée de ce qui en sous-tend le fonctionnement.
C’est satisfaisant fonctionnellement, puisque ça répond à mon besoin, mais insatisfaisant intellectuellement, puisque je ne sais pas pourquoi ça marche. Voici ce que j’ai fait :
Je rappelle qu’à l’origine, je travailler sur un portable Asus acheté en 2010, sur lequel j’avais installé un Office 2010 acheté en même temps (CD + clé). Puisque ce CD a été installé, je suis allé fouiller pour voir ce que ça avait donné. J’ai trouvé :
- Dans le dossier « Programmes » : un dossier « Microsoft Office » qui contient « Office14 »
- Dans le dossier « Program files (x86) » : un dossier « Microsoft Office » qui contient «Documents themes 14 » ; « MEDIA » ; « Office14 » ; « Stationery » ; « Templates »
En utilisant une clé USB (je vous avais prévenu que c’était artisanal…), j’ai transféré tout ça vers les dossiers « Programmes » et « Program files (x86) » du nouveau PC (HP + Windows 10). Puis je suis allé dans « Program files (x86) » > « Office14 », où j’ai trouvé les fichiers application de PPT, Excel et Word (« WINWORD »). Je les ai envoyés en raccourci sur le bureau.
Les icônes d’Excel et PowerPoint ont immédiatement fonctionné : les deux logiciels se sont ouverts instantanément, et sans connexion internet. J’avais la main sur les sauvegardes, que je pouvais placer où je voulais (sans être em…bêté par OneDrive). Par contre, quand je cliquais sur l’icône WINWORD, ça relançait l’installation et ça mettait donc 30 secondes avant de m’ouvrir le logiciel.
Là, j’ai utilisé ces deux pages :
1°) https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/word/reset-options-and-settings-in-word
2°) http://orditrucs.free.fr/index.php/2016/08/29/probleme-a-louverture-de-word/
Je ne sais plus laquelle des deux a fonctionné, mais ça a fonctionné.
Puis, par perfectionnisme (inutile), j’ai décidé que le pack Office 2010 que j’avais téléchargé depuis le site : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/office , et que j’avais installé (celui qui m’obligeait à être connecté …) n’avait plus aucune raison de rester là. Je l’ai désinstallé et devinez quoi : plus rien n’a marché !!!
J’aurai dû relever le message d’erreur pour vous l’indiquer maintenant, mais dans l’énervement, je n’ai pas eu cette présence d’esprit. J’ai immédiatement relancé l’installation et maintenant, j’ai donc 2 Offices sur le même PC :
- Celui que j’ai téléchargé et installé avec la clé d’origine, et qui ne fonctionne que si je suis connecté (et que je n’utiliserai donc pas)
- Celui que j’ai « transféré » de mon vieux PC au nouveau, par clé USB, comme un vulgaire logiciel nomade, et qui fonctionne très bien… à condition de ne pas désinstaller l’autre !
Maintenant, je peux utiliser Office 2010 en ouvrant les logiciels par leur icône de lancement ou par des documents, sauvegarder où je veux, et tout ça sans être obligé d’être connecté. Bien entendu, il ne s’agit plus du tout de synchronisation, mais je m’en fiche : pour ça, je pourrai toujours ouvrir un compte sur DropBox…
Voilà. J’espère que ça va tenir. J’espère aussi que les courageux lecteurs de ce long message sauront trouver pourquoi mon installation bizarre fonctionne. J’espère, surtout, contribuer à sortir d’autres personnes de la panade : c’est bien l’objectif de ce forum, et je vous remercie beaucoup pour ça, Marina.
Cordialement.
Par contre, en tâtonnant, je suis parvenu à une … solution, ou disons plutôt une “situation” qui répond à mes attentes de départ (utiliser Office 2010 sous Windows 10 sans être obligé de me connecter à internet), même si je n’ai pas la moindre idée de ce qui en sous-tend le fonctionnement.
C’est satisfaisant fonctionnellement, puisque ça répond à mon besoin, mais insatisfaisant intellectuellement, puisque je ne sais pas pourquoi ça marche. Voici ce que j’ai fait :
Je rappelle qu’à l’origine, je travailler sur un portable Asus acheté en 2010, sur lequel j’avais installé un Office 2010 acheté en même temps (CD + clé). Puisque ce CD a été installé, je suis allé fouiller pour voir ce que ça avait donné. J’ai trouvé :
- Dans le dossier « Programmes » : un dossier « Microsoft Office » qui contient « Office14 »
- Dans le dossier « Program files (x86) » : un dossier « Microsoft Office » qui contient «Documents themes 14 » ; « MEDIA » ; « Office14 » ; « Stationery » ; « Templates »
En utilisant une clé USB (je vous avais prévenu que c’était artisanal…), j’ai transféré tout ça vers les dossiers « Programmes » et « Program files (x86) » du nouveau PC (HP + Windows 10). Puis je suis allé dans « Program files (x86) » > « Office14 », où j’ai trouvé les fichiers application de PPT, Excel et Word (« WINWORD »). Je les ai envoyés en raccourci sur le bureau.
Les icônes d’Excel et PowerPoint ont immédiatement fonctionné : les deux logiciels se sont ouverts instantanément, et sans connexion internet. J’avais la main sur les sauvegardes, que je pouvais placer où je voulais (sans être em…bêté par OneDrive). Par contre, quand je cliquais sur l’icône WINWORD, ça relançait l’installation et ça mettait donc 30 secondes avant de m’ouvrir le logiciel.
Là, j’ai utilisé ces deux pages :
1°) https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/word/reset-options-and-settings-in-word
2°) http://orditrucs.free.fr/index.php/2016/08/29/probleme-a-louverture-de-word/
Je ne sais plus laquelle des deux a fonctionné, mais ça a fonctionné.
Puis, par perfectionnisme (inutile), j’ai décidé que le pack Office 2010 que j’avais téléchargé depuis le site : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/office , et que j’avais installé (celui qui m’obligeait à être connecté …) n’avait plus aucune raison de rester là. Je l’ai désinstallé et devinez quoi : plus rien n’a marché !!!
J’aurai dû relever le message d’erreur pour vous l’indiquer maintenant, mais dans l’énervement, je n’ai pas eu cette présence d’esprit. J’ai immédiatement relancé l’installation et maintenant, j’ai donc 2 Offices sur le même PC :
- Celui que j’ai téléchargé et installé avec la clé d’origine, et qui ne fonctionne que si je suis connecté (et que je n’utiliserai donc pas)
- Celui que j’ai « transféré » de mon vieux PC au nouveau, par clé USB, comme un vulgaire logiciel nomade, et qui fonctionne très bien… à condition de ne pas désinstaller l’autre !
Maintenant, je peux utiliser Office 2010 en ouvrant les logiciels par leur icône de lancement ou par des documents, sauvegarder où je veux, et tout ça sans être obligé d’être connecté. Bien entendu, il ne s’agit plus du tout de synchronisation, mais je m’en fiche : pour ça, je pourrai toujours ouvrir un compte sur DropBox…
Voilà. J’espère que ça va tenir. J’espère aussi que les courageux lecteurs de ce long message sauront trouver pourquoi mon installation bizarre fonctionne. J’espère, surtout, contribuer à sortir d’autres personnes de la panade : c’est bien l’objectif de ce forum, et je vous remercie beaucoup pour ça, Marina.
Cordialement.
