Problème de démarrage

Bonjour,
Tu vas devoir réinitialiser ou restaurer Windows 10
Voir ici... https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/

Bonjour
Réinstallez Windows 10 (sans formater pour pouvoir récupérer les données perso) :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer le PC
dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer la clé USB depuis un autre ordinateur fonctionnel.
vous pouvez voir ce tuto :
https://www.youtube.com/watch?v=MOyomBuCD_0
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Créé une clé USB avec " Media Creation Tool "
A télécharger ici
lancer l'installation ( voir la vidéo du tuto )
Si la clé ne fonctionne pas, tentez de refaire la clé USB avec le logiciel " Rufus "
A télécharger ici
relancer " Media Creation Tool "
Dans " choisir le média à utiliser "
Sélectionné " Fichier ISO "
le fichier ISO de windows 10 va être télécharger sur votre disc dur
suivez le tutoriel suivant pour créer la clé USB bootable avec " Rufus " ici
Quand la clé USB est faite , redémarrer le Pc a partir de la clé USB
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Choisissez personnalisé (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionnez la partition principale et clic sur suivant.

L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.

Suis la procédure d'installation de Windows
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : https://www.malekal.com/recuperer-les-applications-supprimees-lors-de-la-reinitialisation-de-votre-pc-en-windows-10/#Recuperer_les_applications_supprimees_lors_de_la_reinitialisation_de_votre_PC

bonjour, essayez ça a tout hasard
allumez et arrêtez l'ordi avec le bouton M/A deux fois de suite, au 3ème démarrage, l'ordi est censé démarrer sur les options de dépannage si c'est un windows 10.

J'ai bien sue réinstallé Windows par contre il ne veut pas ouvrir l'utilisateur dans Windows.old

Bonjour.

Il serait bon de contrôler le disque dur ou SSD avec par exemple Cystal disk Info ==>

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

Ou encore Hard Disk Sentinnel plus précis mais en englais ==>

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11593-hard-disk-sentinel/

Il va de soi que si la réparation de Windows tourne à l'échec, il faudra démonter le DD pour le tester sur un autre PC.

A + . . .