"PERDU" boite mail hotmail
CATHcatherine1954
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CATHcatherine1954 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour
Impossible d'ouvrir ma boite mail sur hotmail...depuis près de 5 mois ......malgré tous les détails demandés...et fournis ...une vingtaine de fois....
Je "rate" peut-etre une manip ????
Qui aurait un "autre" moyen de m'aider ???
Merci d'avance
SALUTATIONS
Impossible d'ouvrir ma boite mail sur hotmail...depuis près de 5 mois ......malgré tous les détails demandés...et fournis ...une vingtaine de fois....
Je "rate" peut-etre une manip ????
Qui aurait un "autre" moyen de m'aider ???
Merci d'avance
SALUTATIONS
A voir également:
- "PERDU" boite mail hotmail
- Se connecter à ma boite hotmail - Guide
- Creer boite mail hotmail - Guide
- Code deverouillage telephone perdu - Guide
- Boîte mail française gratuite - Guide
- Je n'ai plus acces a ma boite mail gmail - Guide
3 réponses
Bonjour,
si en allant à cette adresse https://outlook.live.com/mail/
en entrant l'adresse Hotmail ou Outlook puis le mot de passe vous ne pouvez pas accéder à votre compte vous devrez répondre aux questions posées en cas d'oubli du mot de passe, si ça ne fonctionne pas c'est bien compromis.
si en allant à cette adresse https://outlook.live.com/mail/
en entrant l'adresse Hotmail ou Outlook puis le mot de passe vous ne pouvez pas accéder à votre compte vous devrez répondre aux questions posées en cas d'oubli du mot de passe, si ça ne fonctionne pas c'est bien compromis.
Bonjour,
Je suis effectivement dans le même cas que vous. Et je pense que c'est grillé.
J'ai eu un gars du support microsoft au téléphone, lequel m'a informé que la sécurité avait évolué depuis ces dernières années et qu'aucune personne physique ne pourra m'aider dans la mesure ou les accès sont désormais uniquement contrôlés par une machine.
D’où le fait de remplir un questionnaire et répondre avec exactitude aux renseignements demandés.
Si vous ne réussissez pas à remplir correctement le formulaire, c'est cuit.
Perso je vais encore essayer, car mon adresse hotmail date de très longtemps et cela me casse les noix de la perdre, mais bon ... je n'ai que peu d'espoir.
J'ai trouvé ce lien à force de chercher https://www.microsoft.com/fr-fr/concern/AccountReinstatement
apparemment par ce biais cela passe par un agent....
Bon courage.
Je suis effectivement dans le même cas que vous. Et je pense que c'est grillé.
J'ai eu un gars du support microsoft au téléphone, lequel m'a informé que la sécurité avait évolué depuis ces dernières années et qu'aucune personne physique ne pourra m'aider dans la mesure ou les accès sont désormais uniquement contrôlés par une machine.
D’où le fait de remplir un questionnaire et répondre avec exactitude aux renseignements demandés.
Si vous ne réussissez pas à remplir correctement le formulaire, c'est cuit.
Perso je vais encore essayer, car mon adresse hotmail date de très longtemps et cela me casse les noix de la perdre, mais bon ... je n'ai que peu d'espoir.
J'ai trouvé ce lien à force de chercher https://www.microsoft.com/fr-fr/concern/AccountReinstatement
apparemment par ce biais cela passe par un agent....
Bon courage.
Merci pour votre réponse...!!!....c'est sympa...
J'ai fait 36 fois la manip demandée.....sans résultat....
Hélas je vais donc devoir me faire à l'idée que je ne retrouverai jamais ma bote mail ....
Avec tous les courriers et messages qui me tenaient à coeur !!!
La leçon, c'est que maintenant j'imprimerai vite les courriers "familiaux"....
Merci pour votre réponse
J'ai bien noté le lien/agent.......je vais essayer ...!!!....
Cette boite mail, c'est ma fille qui me l'avait ouverte ....depuis presque 18 ans....pas gardé d'infos particulières à l'époque !!!!....
SALUTATIONS
J'ai fait 36 fois la manip demandée.....sans résultat....
Hélas je vais donc devoir me faire à l'idée que je ne retrouverai jamais ma bote mail ....
Avec tous les courriers et messages qui me tenaient à coeur !!!
La leçon, c'est que maintenant j'imprimerai vite les courriers "familiaux"....
Merci pour votre réponse
J'ai bien noté le lien/agent.......je vais essayer ...!!!....
Cette boite mail, c'est ma fille qui me l'avait ouverte ....depuis presque 18 ans....pas gardé d'infos particulières à l'époque !!!!....
SALUTATIONS
J'ai fait 36 fois la manip demandée.....sans résultat....
Hélas je vais donc devoir me faire à l'idée que je ne retrouverai jamais ma bote mail ....
Avec tous les courriers et messages qui me tenaient à coeur !!!
La leçon, c'est que maintenant j'imprimerai vite les courriers "familiaux"....
Merci pour votre réponse
SALUTATIONS