Problème au démarrage

Dominique_2980 Messages postés 8 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour
Sous Windows 8 le PC affiche au démarrage un écran
Windows n'a pas pu démarrer, une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait être la cause de l'incident
Suivi des options
Outil redemarrage système
Démarrer Windows normalement
J'ai essayé l'option redemarrage système le lendemain j'ai la même chose si je choisis démarrer normalement tout marche
Centre de maintenance /aucune action requise
Analyse des 2 disques durs /aucun problème détectés
Je ne sais pas si il y a qqchose à faire et quoi
Merci d'avance pour votre aide
Dominique

6 réponses

  1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
     
    salut, si tu choisi démarrer normalement windows démarre ?
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  2. Dominique_2980 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Salut merci de répondre si vite
    oui je choisis demarrer normalement Windows démarre et tout marche
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    1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
       
      pas de soucis ;). ok, bizarre... dans powershell en mode admin tape ceci : dism /online /cleanup-image /scanhealth
      puis donne moi le résultat
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      1. Dominique_2980 Messages postés 8 Statut Membre > seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Jamais fait cette manip il y a un risque ?
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      2. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500 > Dominique_2980 Messages postés 8 Statut Membre
         
        non, aucun risque ce n'est qu'un scan
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      3. Dominique_2980 Messages postés 8 Statut Membre > seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Je vais comment ds le mode admin ?
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  3. Dominique_2980 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Je n'ai pas le cd pour une éventuelle réinstallation de Windows
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  4. Dominique_2980 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Bon pour le mode admin j'ai trouvé toute seule ???? mais j'ai qd même un peu peur de me lancer quel est le risque si je ne fais rien ? Le PC pourrait bloquer complètement à moment donné ?
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    1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
       
      ne t'inquiète pas, ton pc n'auras rien :). Le risque si tu ne fait rien, c'est de continuer a avoir se problème mais si tu ne souhaite faire aucune manip, je ne peut malheureusement rien pour toi
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      1. Dominique_2980 Messages postés 8 Statut Membre > seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Encore merci pour tous tes conseils je vais voir si je me "jette à l'eau" ou pas ????si oui je te tiens au courant bien sur bonne soirée
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      2. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500 > Dominique_2980 Messages postés 8 Statut Membre
         
        ok, pas de soucis n'hésite pas a me tenir au courant :). Bonne soirée !
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  6. Dominique_2980 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Désolée de poser des questions un peu bêtes (je suis très novice)
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  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Réinstaller Windows 10 sans formater :

    Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
    Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.

    Pour créer la clé USB :

    Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

    Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

    Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

    Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
    Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
    • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
    • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
    • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


    • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


    • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


    Surtout ne formate pas.

    Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
    Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
    Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

    Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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