Bug fichiers aide XP

Fermé
ceba Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 26 mai 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2007 - 30 sept. 2007 à 18:23
(__/timort\__) Messages postés 186 Date d'inscription dimanche 5 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2007 - 12 oct. 2007 à 19:44
Bonjour

J'ai remarqué un problème avec certains fichiers d'aide des utilitaires de Windows XP,
sur 3 PC différents je rencontre le même problème.

Si on ouvre par exemple le fichier d'aide de l'utilitaire de sauvegarde
et qu'on va dans les Rubriques d'aide à :
Sauvegarde/Tâches courantes/Sauvegarder des fichiers et des dossiers sur un fichier ou sur une bande/Procédure pas à pas

On obient le message d'erreur suivant :

Une erreur est survenue, souhaitez-vous effectuer un débogage ?
Ligne : 414
Erreur : Classe non enregistrée


Si on accepte d'effectuer un débogage, on a :

En ouvrant le débogeur :
htmlfile : Classe non enregistrée
Fichier sous débogueur : ms-its:ntshared.chm::/shared.js

Il me semble donc que ce problème est récurrent pour tous les PC Windows XP,
puisque je l'ai rencontrée sur 3 PC différents.
En revanche, l'aide fonctionne sous Windows 2000 et IE6.

AVEZ-VOUS AUSSI REMARQUE CETTE ERREUR SUR VOTRE PC ?

QUE FAIRE POUR ESSAYER DE RESOUDRE CE PROBLEME ?

POUR INFO :

Raccourci de l'utilitaire :
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Accessoires\Outils système\Utilitaire de sauvegarde
qui correspond à :
C:\WINDOWS\system32\ntbackup.exe

Fichier d'aide de l'utilitaire en question :
C:\WINDOWS\Help\ntbackup.chm

A VOS CLAVIERS ... Et merci d'avance pour l'aide qui viendra.

2 réponses

Indyk Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 12 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2007
12 oct. 2007 à 19:43
Salut ceba,

Ce problème est connu chez Microsoft et il sera corrigé lors de la sortie du Service Pack 3. Dans notre entreprise, Microsoft nous a fournit un autre version du chm qui n'a plus ce problème en attendant la sortie du SP3.
0
(__/timort\__) Messages postés 186 Date d'inscription dimanche 5 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2007 22
12 oct. 2007 à 19:44
quel idee de toucher a des programme con conner pas nan mais j t jure
0