La Galaxy Tab A6 no carga y parpadea.

linda.oufella@gmail.com -  
Sabrina635 Mensajes publicados 2 Estado Membre -
Hola,
Desde esta tarde mi tablet Galaxy Tab A6 no funciona, la dejé descargarse al 0% y se apagó, así que la cargué (cargador Samsung nuevo comprado hace poco) y desde entonces muestra el rayo de carga y parpadea. He intentado encenderla en modo de fábrica (volumen y botón de encendido y menú), pero no me muestra el menú de fábrica habitual, en su lugar aparece un mensaje preguntándome si quiero instalar un sistema operativo personalizado. Cuando presiono el volumen abajo para salir de este mensaje y reiniciar, la tablet vuelve a parpadear; muestra el logo de Samsung y luego se apaga de nuevo, y el rayo aparece y vuelve a parpadear.
Si alguno de ustedes puede ayudarme sería genial, no soy nada buena en informática, etc...

Configuración: Windows Phone / Edge 13.10586

2 réponses

loisou17 Mensajes publicados 1297 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   470
 
Hola
se aconseja nunca dejar que una batería se descargue al 0 %, al visitar este post podrías encontrar una solución https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29080824-pourquoi-est-ce-que-ma-samsung-galaxy-tab-2-ne-charge-plus#answers
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linda.oufella@gmail.com
 
Hola,
Gracias por tu respuesta, efectivamente el post me parece similar al mío pero la solución es abrir la tablet, lo cual realmente no sé hacer..
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Sabrina635 Mensajes publicados 2 Estado Membre > linda.oufella@gmail.com
 

Hola, tengo el mismo problema, ¿has encontrado una solución?

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