Mon PC a crashé. Comment le remettre en marche ?
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MITHRA
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Bonjour,
Mon PC a crashé alors que je faisais un scan avec la toute nouvelle version de Malwarebytes.
Depuis, j'ai beau le démarrer et le redémarrer il ne fonctionne plus du tout ! Windows 10 ne parvient même pas à le réparer.
Voici d'ailleurs deux captures d'écran obtenues après avoir effectué la commande CHKDSK.
Qu'est-ce que cela signifie et que puis-je faire ?
Merci.
Mon PC a crashé alors que je faisais un scan avec la toute nouvelle version de Malwarebytes.
Depuis, j'ai beau le démarrer et le redémarrer il ne fonctionne plus du tout ! Windows 10 ne parvient même pas à le réparer.
Voici d'ailleurs deux captures d'écran obtenues après avoir effectué la commande CHKDSK.
Qu'est-ce que cela signifie et que puis-je faire ?
Merci.
A voir également:
- Mon PC a crashé. Comment le remettre en marche ?
- Remettre a zero un pc - Guide
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2 réponses
Salut,
Dans les options de dépannage, tu peux réinitialiser le PC.
Si ça ne fonctionne pas :
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Dans les options de dépannage, tu peux réinitialiser le PC.
Si ça ne fonctionne pas :
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
- Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
- Télécharger le fichier ISO avec les liens directs ou à partir de Rufus : Télécharger ISO de Windows
- Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
- Dans schéma de partition, choisissez GPT.
- Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Le PC ne m'a pas laissé d'autre choix que de tout réinitialiser. Ceci dit, le problème est revenu à deux reprises ! Je crois que le PC est mort. Du coup, je laisse tomber l'affaire (je n'ai plus les nerfs assez durs !) et reprends mon ancien Asus acheté en 2011 ! La vie est trop courte pour se la laisser gâcher par ce genre de problèmes !
Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :
Sinon essaye d'installer Ubuntu genre Xubuntu.
=> https://www.malekal.com/installer-ubuntu-20-04-lts-linux/
Vois comment ça se comporte.