Mon PC a crashé. Comment le remettre en marche ?

Résolu/Fermé
MITHRA Messages postés 247 Date d'inscription vendredi 16 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024 - 10 août 2020 à 21:37
MITHRA Messages postés 247 Date d'inscription vendredi 16 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024 - 24 févr. 2021 à 05:24
Bonjour,

Mon PC a crashé alors que je faisais un scan avec la toute nouvelle version de Malwarebytes.

Depuis, j'ai beau le démarrer et le redémarrer il ne fonctionne plus du tout ! Windows 10 ne parvient même pas à le réparer.
Voici d'ailleurs deux captures d'écran obtenues après avoir effectué la commande CHKDSK.

Qu'est-ce que cela signifie et que puis-je faire ?

Merci.

A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
10 août 2020 à 22:23
Salut,

Dans les options de dépannage, tu peux réinitialiser le PC.


Si ça ne fonctionne pas :

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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MITHRA Messages postés 247 Date d'inscription vendredi 16 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024 3
Modifié le 14 août 2020 à 19:02
Merci beaucoup !

Le PC ne m'a pas laissé d'autre choix que de tout réinitialiser. Ceci dit, le problème est revenu à deux reprises ! Je crois que le PC est mort. Du coup, je laisse tomber l'affaire (je n'ai plus les nerfs assez durs !) et reprends mon ancien Asus acheté en 2011 ! La vie est trop courte pour se la laisser gâcher par ce genre de problèmes !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > MITHRA Messages postés 247 Date d'inscription vendredi 16 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024
16 août 2020 à 10:43
Possible en effet ou il n'est pas compatible Windows 10.

Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :


Sinon essaye d'installer Ubuntu genre Xubuntu.
=> https://www.malekal.com/installer-ubuntu-20-04-lts-linux/

Vois comment ça se comporte.
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MITHRA Messages postés 247 Date d'inscription vendredi 16 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024 3
24 févr. 2021 à 05:24
Bonjour,

Merci du conseil.
J'ai finalement opté pour l'achat d'un PC d'occasion. Il n'est pas formidable mais au moins il est rapide.
Merci encore pour votre aide ! ^^
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