piratage de ma boite mail laposte.net Fermé

Question

Bonjour, 
depuis le 07 aout 2020, ma boite mail a été piraté. Donc plus de compte netflix, facebook, et surtout des sites où mes cartes bancaires sont enregistrées. 
Le formulaire en ligne ne fonctionne pas, les numéros de téléphone que j'ai pu trouver me disent qu'il est impossible de les joindre par téléphone......juste par courrier postal. Une plainte a été déposée à la gendarmerie. C'est hallucinant car ils ont bien sur changé mon numéro de téléphone donc impossible de recevoir des codes.
Plus jamais de boite laposte.net
Si jamais quelqu'un a des astuces !!!!!



Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.105

bazfile · Answer

Bonjour,
Il n'y a pas d'astuces à part ce que tu as déjà fait voir cette page.
Les comptes mails sont gratuits donc ne t'attend pas à une assistance par téléphone c'est valable pour tous les comptes qu'ils soient Gmail, Yahoo, Microsoft ou autre boite mail.
Les seuls qui peuvent agir sur les comptes de laposte.net c'est laposte.net et personne d'autre donc une solution ne peut venir que de leur part.
Je viens d'essayer, le formulaire en ligne fonctionne https://aide.laposte.net/indexForm.php

FRANCOIS · Answer

Bonjour, un peu le même cas, depuis le 17 aout compte mail bloqué. J'ai rempli le formulaire reçu un email à l'adresse que j'ai fournie, envoyé une copie de ma Carte d'identité comme demandé et puis plus rien..... le trou noir, ..... le vide sidéral, et bien sûr j'attends un mail HYPER URGENT.
Ma solution, après plus de 20 ans chez laposte.net, je passe chez nos amis GMAIL. Je change donc mon adresse au fur et à mesure sur l'ensemble des sites....
Ma conclusions: Le groupe laposte est en perdition, déjà chronopost ne fonctionne pas bien (des problèmes quasiment à chaque réception ou envoi) et là on touche le fond

Piratage de ma boite mail laposte.net

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