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Téléphone fixe lorsqu'on appelle tombe sur la messagerie et aucun appel possible

Résolu/Fermé
kado32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2020 - 9 août 2020 à 18:19
brupala Messages postés 110731 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 - 13 août 2020 à 16:53
Bonjour,


Le téléphone fixe de mes parents sans box et récent moins d'1 mois.
Ils ne peuvent pas passer d'appel et lorsque quelqu'un veut les appeler aucune sonnerie et direct sur messagerie . Actuellement ma mère se trouvant seule car mon père est hospitalisé et moi je suis loin, maintenance ne viendra que dans 4 jours besoin de réponses rapides merci à tous ceux qui pourront m'aider. Je ne connais pas la marque du téléphone car je ne peux pas l'appeler. nous avons débrancher un autre appareil, changer l'appareil de prise, vu s'il n'y avait pas un renvoi d'appel. m

merci
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
9 août 2020 à 19:30
Bonsoir,

ça fait plutôt penser à un problème de ligne ou simplement un problème de connexion du téléphone à la ligne, sur cette prise un téléphone était déjà branché auparavant ? et ça fonctionnait ?

Vous dites ne pas pouvoir appeler ni recevoir, les appels vont donc directement sur la messagerie.
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kado32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2020
10 août 2020 à 11:34
Bonjour
oui il y a 2 prises à 2 endroits différents essaie surles 2 merci
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Réponse 2 / 4
brupala Messages postés 110731 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 13 883
9 août 2020 à 19:51
Salut,
il faut contacter Orange 1013
Si ça n'est pas encore fait

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Réponse 3 / 4
kado32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2020
10 août 2020 à 11:32
Bonjour, si mais WE et vacances donc pas de suite
merci
0
Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 878
10 août 2020 à 11:38
Bonjour,
Il y a toujours une permanence que ce soit le WE ou pendant les vacances.
...et toi, tu es sur quel opérateur ?... Tu peux avoir accès à leur réseau à partir de ton PC.
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brupala Messages postés 110731 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 13 883
10 août 2020 à 12:11
De suite, non ça n'existe pas, à moins d'avoir un contrat avec GTR (garantie temps rétablissement), mais ça coûte très cher.
Sinon, il faut éviter d'avoir de la malchance et de compléter avec des voisins sympa.
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Réponse 4 / 4
kado32 Messages postés 51 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2020
13 août 2020 à 12:43
Bonjour problème réglé après 6 jours une fiche avait cramé dans la centrale téléphonique (aux dire des techniciens) merci pour vos réponses
Opérateur ACN un peu, beaucoup je m'en foutiste face à cette situation, nous vivons une époque formidable
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brupala Messages postés 110731 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 13 883
13 août 2020 à 16:53
ça arrive,
mais il vaut mieux que ça ne soit pas la veille du weekend :-(
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