récupération mot de passe yahoomail Fermé

Question

Bonjour,
ma mère a un compte yahoo et ne trouve plus son mot de passe.
le problème est que les lettres que lui propose yahoo pour son  adresse de récupération ne lui disent rien.
C'est une adresse aol qu'elle n'a pas utilisé depuis 15 ans.
Il n'y a pas d'autre proposition de  moyen de récupération.
Il y a t il une solution pour récupérer son compte?
Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Votre message parle d'un compte Yahoo puis d'un compte AOL !!
Pas très clair tout cela.

Le seul moyen de retrouver un mot de passe pour un compte Yahoo est d'aller sur la page de l'email yahoo, d'entrer son adresse puis "suivant" et de cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" et suivre les instructions... Pas d'autre choix !!

Pour retrouver un mot de passe pour un compte AOL , même punition que pour Yahoo, aller sur la page de compte AOL, d'entrer son adresse puis "suivant" et de cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" et suivre les instructions... Pas d'autre choix ici non plus !!
 
A+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Alors si pour récupérer le compte Yahoo il faut le compte AOL et qu'il est obsolète ou oublié, pas de solution... Vu que c'est l'option de récupération...
Si pas d'autre choix proposé par Yahoo pour la récupération, pas d'autre possibilité !!!
A+

Récupération mot de passe yahoomail

2 réponses