Certaines des icônes de mon DD externe apparaissent comme des feuilles blanches Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un DD Externe Toshiba depuis maintenant plus d'un an et je ai eu aucun souci auparavant avec. Ce soir en le branchant à mon ordinateur qui tourne sous Windows Seven j'ai pu constater que certaines icônes de dossier sont devenues comme des feuilles blanches cornées. 
Les restes des dossiers ont leur apparence normale. La taille du disque demeure inchangée.
Je sollicite votre aide pour me sortir de cette impasse car j'ai d'importants documents dans les dossiers touchés.
Mille fois merci et à très bientôt.



Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.163

JeuneL · Answer

Bonjour,

que les icônes aient changé d'apparence n'a pas grande importance, ce qui compte c'est l'intégrité de ces fichiers !

De quel "type" sont-ils ?

Peux-tu encore les ouvrir avec le logiciel prévu ? 

Ce que tu décris est une suppression d'association.

Par exemple tu installes un logiciel et ce logiciel ouvre spécifique des fichiers de type "2GA"... Une icône se crée associant ce logiciel à ces fichiers... Si tu supprimes le logiciel, il se peut que l'icône des fichiers "2GA" redevienne toute blanche.

fallel · Answer

Mauvais anti virus ou incompatibilité d'installation.

desimar · Answer

Ce sont seulement des icônes de certains dossiers. Pour les autres tout fonctionne correctement et les fichiers qui s'y trouvent sont intacts. Les dossiers que je décris ont changé d'apparence  mais pas tous ,7 dossiers sur 13 sont touchés.

JeuneL · Answer

L'icône de certains de tes dossiers ont changé... 

Mais le contenu de ces dossiers est accessible ?

Les données qui s'y trouvent sont bonnes ?

Qu'as-tu fait en dernier avant que ce problème arrive ?

desimar · Answer

Non Le contenu n'est pas accessible  mais je crois que les données y sont parce que la taille du disque est inchangée. 
Hier nuit je l'ai juste connecté à la télé pour que mes enfants puissent suivre leur émission que j'y avais enregistré.Ce soir en voulant consulté un document là dessus que je me rendu compte que l'icône de certains dossiers avait changé.

JeuneL · Answer

C'est toujours le risque et en plus, tu as de la chance certains appareils peuvent carrément décider de formater le disque dur ! 

Je ne sais pas s'il est possible de lancer une sorte de réparation de fichier.

Il m'est arrivé d'avoir des clés USB parfaitement fonctionnelles, qui une fois branchées à un décodeur TNT, n'étaient plus reconnues par Windows.

Ces appareils écrivent parfois de petits fichiers et dieu sait comment Windows les reconnaît ensuite.

desimar · Answer

As-tu une solution concrète à me proposer? Là je ne sais plus où donner de la tête

JeuneL · Answer

Est-ce que ta TV est en réseau, serait-elle accessible depuis le PC ?

desimar · Answer

Non elle n'est pas réseau ni accessible depuis un PC, Mais ce qui m'intrique c'est que je l'utilise ainsi depuis un bout de temps sans aucun souci.

desimar · Answer

En vert ce sont les dossiers inchangés et en rouge ce sont mes dossiers qui ont pris cette apparence.

JeuneL · Answer

Et là il y en a eu un...

Tu devrais prendre une clé USB ou un disque dur uniquement dédié à ta TV, en cas de souci tu formates et c'est reparti

Pour l'autre disque, tu peux tenter une réparation du disque, faire un scandisk avec réparation.

En espérant que ça ne fasse pas plus de mal que de bien.

desimar · Answer

Merci pour la suggestion que je vais essayer. J'ai retenu la leçon. Désormais ce sera une clé USB dédiée à la TV

JeuneL · Answer

En te souhaitant de récupérer tes données ;o)

desimar · Answer

Le scandisk n'a rien donné malheureusement.

JeuneL · Answer

Si tu fais "propriétés" sur un de ces dossiers blancs, qu'est-ce que ça dit ?

desimar · Answer

Quand je clique sur l'icône afin d'afficher les propriétés je n'obtiens rien. Il n'affiche pas l'extension et au niveau de la taille c'est 0o. Mais les fichiers y sont parce que la taille du disque demeure ce qu'elle était avant cet incident sur ces dossiers.

JeuneL · Answer

C'est vraiment une corruption de fichier/dossier, mais pourquoi une partie et pas le reste ?!

Tu as éteint la TV ou débranché le disque dur de la tv sans attendre ?

desimar · Answer

Non je l'éjecte comme d'habitude en suivant la procédure d'éjection du périphérique.

JeuneL · Answer

Si tu as un informaticien dans tes relations qui possèdent quelques logiciels de réparation reconstruction de fichier, ça pourrait être utile.

A distance ça va être difficile de t'aider, mais il ne faut plus toucher à ce disque ou écrire dessus, juste trouver le bon logiciel adapté spécifiquement à ton souci.

À moins que ton disque dur soit vieux et qu'il commence à avoir la gangrène qui se répand.

desimar · Answer

Merci beaucoup pour ton aide. J'essayerai de trouver un informaticien mais d'ici là si tu trouves une astuce pour me dépanner je suis preneur.

JeuneL · Answer

Le problème, c'est que des logiciels on en trouve, plein de promesses et tout et tout, mais au final rien ne marche !

Le plus connu mais complexe = TestDisk

On peut faire plein de choses avec, mais c'est toujours l'inconnue entre le moment où on commence et quand enfin ça se termine.

En attendant tu peux faire des recherches avec "réparer données corrompues" sur Google.

Et tu pourras te faire une idée

desimar · Answer

Encore merci pour le support . Je vais continuer à faire des recherches sur Google mais aussi en espérant avoir d'autres solutions sur le forum.

JeuneL · Answer

Je te souhaite d'y arriver.

^_^

Certaines des icônes de mon DD externe apparaissent comme des feuilles blanches

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