Probleme avec ma page google......

Résolu/Fermé

rosounette Messages postés 868 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 - 7 août 2020 à 10:58
bazfile Messages postés 53664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 - 7 août 2020 à 20:23

Bonjour ! je pense que je n'ai pas choisi le bon forum mais je ne savais ou poser ma question !
J'espere pouvoir expliquer mon probleme ! lorsque je vais sur ma page google pour faire une recherche, j'obtiens ma recherche mais aussitôt la page disparait et il y en a une autre qui s'affiche.....Que dois je faire ?
Merci et bonne journée

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Panth33ra Messages postés 19320 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 1 756
7 août 2020 à 11:01

Bonjour,
Généralement, les pages de recherche Google ne s'effacent pas sans raison.
Peut être un virus/malware.
Pour cette recherche, voir avec Malekal, notre spécialiste maison !

rosounette Messages postés 868 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 12
7 août 2020 à 11:19

Merci ! en fait elle ne s'efface pas ! j'ai une autre page qui s'affiche de suite ou se trouve ma demande mais moins precise ! par exemple j'ai voulu chercher google traduction, la page s'affiche avec " entrez du texte " mais elle disparait et une autre page s'affiche concernant des traductions mais pas celle que je veux....
Comment joindre Malekal ? merci et bonne journée

Réponse 2 / 3

bazfile Messages postés 53664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 469
Modifié le 7 août 2020 à 12:48

Bonjour,
Sur quel navigateur internet as-tu ce problème ?

rosounette Messages postés 868 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 12
7 août 2020 à 16:20

bonjour ! j'ai google chrome ! merci

Réponse 3 / 3

bazfile Messages postés 53664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 469
7 août 2020 à 17:30

Réinitialise Google Chrome avec ce logiciel.
Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.

Si ton problème est toujours présent fait ce qui suit:
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

rosounette Messages postés 868 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 12
7 août 2020 à 17:59

Merci ! on me dit " impossible de telecharger ResetBrowser...."

bazfile Messages postés 53664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 469 > rosounette Messages postés 868 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024
7 août 2020 à 18:03

Voir https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr

rosounette Messages postés 868 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 12 > bazfile Messages postés 53664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024
7 août 2020 à 18:05

ok merci !

De rien.
Bonne soirée.

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