Acer crystal eye webcam ne fonctionne plus

Résolu
mist3r Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre -  
 mauricestj -
Bonjour, j'ai acheter il y a deux semaines un pc portable acer aspire 7220 , avec webcam intégré , les 3 premiers jours , la webcam fonctionner très bien puis par la suite , le logiciel qui exploite la webcam , ne m'affiche rien , ecran gris !
elle fonctione avec windows live messenger , mais non avec le logiciel sur le bureau !
j'ai vérifié dans panneau de configuration , et il m'affiche qu'elle fonctionne correctement !

quel est la provenance du probleme ?

merci a tous :)
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

33 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Un ordinateur portable Acer Aspire 7220 présente un dysfonctionnement de sa webcam intégrée: le logiciel dédié affiche un écran gris alors que la webcam fonctionne sous Windows Live Messenger. Plusieurs proposent de désinstaller le logiciel et les pilotes de la webcam et de réinstaller une version compatible téléchargée selon le modèle Acer, puis de redémarrer l'ordinateur. D'autres évoquent des causes alternatives comme des dossiers d'images JPEG bloquant l'accès à la caméra et recommandent de réorganiser ces fichiers ou d'ajuster les paramètres du logiciel concerné. Pour autant, plusieurs utilisateurs signalent que l'efficacité varie selon le modèle Aspire et la version du système, rendant cruciale l'identification précise du modèle et du pilote pour éviter les incompatibilités.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Thomas
     
    Bonjours,
    J'ai un problème avec ma webcam intégrée de mon portable ACER 7720Z ! Elle ne fonctionne plus ni sur le bureau ni sur windows live messenger.
    -Sur le bureau quand je click sur l'icone sa me met : " Camera not found "
    -Sur windows live messenger sa affiche ce que je voit sur mon écran en haut a gauche !! =S

    Aidez moi svp
    29
  2. Lolette
     
    Bonjour , j'ai recu un ordi portable, un acer Extansa 5620, et à parfois que je veux mettre la cam ca me met un message : Camera is busy! et je n'arrive plus a l'allumer pourquoi elle ne marche pas ? et comment faire pour la faire remarcher? ....
    Merci d'avance
    16
    1. LOLOO27
       
      Et bien sur mon ordinateur portable ( asprire 7720 ) ma webcam me dit aussi : camera is busy. Et elle ne marche plus sur msn.
      Quel est le probleme ?
      Merci d'avance bsx.
      0
  3. Toxicopain
     
    Apparemment le problème se déclare à partir du moment où il y a des fichiers .jpg dans le dossier 'images'. Il faut juste transférer vos photos dans un dossier créé par vos soins! ;-)
    12
    1. mauricestj
       
      Pour solution: http://www.msjmp3.com/webcamsolutions.htm

      Suivre instructions et votre Acer Crystal Webcam devrait fonctionner parfaitement.

      Maurice.
      0
  4. Dimitri
     
    Bonjour!!
    j' ai un acer aspie 7720ZG et ma webcam ne va plus!!Elle allé la premiére semaine et apré écran gris donc je lé désisnstallé mais je ne sais pas comment la réinstaller!!SVP!!aides moi!!
    5

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Fennico84
     
    Salut ;-)
    Effectivement, j'ai le même problème depuis une dizaine de jours...
    Ma copine est en Irlande et c'est chiant qd t'as plus de webcam... t'as l'impression que t'es ô téléphone;-)
    Je chippote, je regarde à gauche à droite sur les forums (car apparemment, on est pas les seuls à avr ce problème ac des pc's Acer... à méditer pr le prochain achat pc?) et j'essaye...
    Je suis sur Vista (hé wi... vs avez compris, dommage qu'ils ne vendent plus l'bon vieux XP)
    Bref voilà, après 3 jours de prise de tête et de réflexion intensive... j'ai réussis.
    Cô certains l'ont dit (je ne sais plus ds quel(s) forum(s) (ou fora au pluriel?) il faut:
    1) désinstaller le logiciel de la webcam (app./driver)
    2) s'il vs demande de rédamarrer, ben faites-le...
    3) aller sur http://www.notebookdriverdownload.com/arama.php?query=acer%20crystal%20eye%20webcam&kid=&p=1
    4) télécharger (en zip) le format qu'il vs convient selon votre type d'Acer (perso g un 7520 aspire et il y en avait 3 sortes, je les ai tous pris et essayé)
    5) dé-zipper le fichier
    6) réinstaller le nouveau logiciel (app./driver)
    7) là, il vs demande de rédémarrer, ben tiens ;-) on va obéir, on n'a pas le choix
    8) l'ordi redémarre, moi j'ai eu une petite icône en bas à gauche me disant préparation des logiciels à fonctionner (ou qqch cô ça), j'ai attendu qu'il termine et puis j'ai lancé ma webcam... et voilà "alles is goed"!
    9) si ça marche pas, retournez sur les site internet sus-mentionné et essayez avec un autre format convenant à votre ordi et repartez à l'étape 4...
    10) j'ai commencé à essayer de comprendre pq les "jpeg" foiraient notre webcam, j'ai dc remis ttes mes photos des "mes images" et ma webcan m'a redit merde...
    11) je me suis fait tout petit, et j'ai dc tout retiré et récréer un autre dossier mes photos dans mes documents
    12) il y a des choses qui ne pourront jamais changer, c'est la vie...
    13) faites juste attention dorénavant, à replacer toutes vos photos ds le nouveau dossier créé
    Sur ce, see you next time ;-)
    Ciao

    - Nico -
    4
    1. loveme
       
      ben moi g un acer aspire 5315 je suis aller sur ton site g trouver ma version mais je suis vista et le driver et juste pour Xp ta pas un otrre site ou je pourré trouver ce ke je cherche merci
      0
    2. Mélu
       
      je sais que c'est un vieux message mais j'ai le même problème avec mon acer aspire (5710Z) sauf que! Je n'ai même plus accès au logiciel donc je ne sais pas trop ce que ça veut dire...

      Need my webcam!! =D
      0
  7. paule
     
    bonjour,
    moi je decouvre sur un aspire 7720Z cette wemcam qui fonctionne mais messenger je n'arrive pas à communiquer en coversation video alors que le reste marche,et pourtany j'apparais comme ayant la webcam,je pense que c'est une question de parametrage mais lequel?
    si quelqu'un peut me depanner,un grand merci
    4
  8. xaveking
     
    Salut!

    Meme probleme sur mon portable aspire 7520G, au bout de quelques jours,il ne détecte plus la webcam intégrée!!!!!
    J'ai vidé le dossier image mais ça ne change rien!!! faut il redémarrer juste après???

    Merci de votre aide
    3
  9. Q u € n T i N
     
    Bonjour,
    J'ai un portable aspire 571Z, j'ai déplacé tiutes les images du dossier "images" la web-cam ne fonctionne toujours pas.
    J'ai MSN et aucun petit icone s'affiche. Quand je veux la lancer du bureau ça me marque : Camera not found!
    Aidez moi svp !!
    2
  10. fadoli13113
     
    Bonsoir,
    j'ai un souci avec la cam de mon Aspire 7220, quand je veux lancer une conversation vidéo où l'ouvrir à partir du poste de travail windows me marque ceci:

    Echec de la création de l'aperçu vidéo.
    Vérifiez la connecxion du périphérique et assurez-vous que le périphérique n'est pas utilisé par une autre application ou un autre utilisateur.

    Je suis sous XP pro, j'ai éssayer de réinstallé le pilote mais rien à faire le voyant à côté de la cam clignote sans arrêt. Dans le gestionnaire de périphérique je n'est pas de point d'intérrogation et windows me dit que mon périphérique n'à pas de prôbleme, le seul point d'intérrogation que j'ai c'est dans les pilotes non plug-and-play à coté de "Parport" ya t'il un rapport?

    Merci d'avance.
    1
  11. ludigate
     
    Bonjour,
    moi pareil il ne va plus mais par contre moi je n'ai méme plus lécran il me dit qu'il y a eu un probleme et qu'il peur pas ouvrir la cam
    c'est nul
    aidez nous !!!
    0
    1. meziers
       
      ne fonctionne plus
      0
  12. mist3r Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Ha oui exacte ,, je viens de vider mes images et le logiciel reprend en compte la webcam
    Il faut donc aucun fichier .jpg dans le fichier image :)

    merci
    0
    1. kiki57
       
      au secours!!! je viens de vider mon fichier 'mes images'...transféré toutes mes photos ds un autre dossier... et l'ordi me dit que ma web cam n'existe pas!! mon problème n'est pas résolu...Pourrais tu m'en dire plus stp
      Merci
      0
  13. vera
     
    Bonjour,
    je viens de formater mon portable acer aspire 4310, j'ai utilisé les cd de restoration pour restaurer les pilotes des périphériques, mais mon cd ne contient pas des pilotes pour webcam crystal eye. Que puis-je faire pour l'avoir, j'ai beau fouillé sur le net sans solution... aidez moi.
    0
    1. napster
       
      salut voici le lien ou ya tt les drivers des webcam acer http://www.notebookdriverdownload.com/kategori/Acer_Notebook_Drivers/Acer_Aspire_4710_drivers-1.html
      bonne chance moi j ai trouvé aucune solution pour mon acer 4710 aspire
      0
  14. dany
     
    Bonjour,

    je souhaiterais avoir votre avis sur la webcam des portables aspire. La qualité de l'image est elle bonne? même a basse luminosité?

    J'envisage d'acheter un acer aspire essenciellement pour internet et chat video c'est pour cela que j'ai besoin de votre avis.

    Merci d'avance.
    0
  15. vera
     
    Au fait le portable acer est bon et la qualité de l'image est bonne aussi. Sauf s'il arrivait que tu formate le pc et que tu manque de CD de restauration du port6able, t'est vraiment foutu avec la web cam. Il est tres difficille d'en trouver les pilotes; moi aussi j'en ai souffert....dans l'ensemble c'est un bon materiel que pour l'internet et le chat video....pas pour des applications evoluées..

    A plus....
    0
  16. benj54
     
    Bonjour,
    Savez vous si des pilotes proprietaire ou non compatible avec cette cam? ( pour linux )
    config: Acer aspire 9920G
    Crystl Eye
    Debian lenny testing / vista
    Enlightement "e17"

    Merci
    0
  17. cisco
     
    bjr
    je suis sous xp pro, j'ai perdu logiciel de ma cam crystal, et je veux l'installé.
    comment fait pour le logiciel?
    0
  18. slt
     
    Bonjour, j'ai acheter il y a deux semaines un pc portable acer aspire 3050 , avec webcam intégré , la webcam foncti , ne m'affiche rien , ecran gris
    0
    1. aioli13 Messages postés 61 Statut Membre 5
       
      A-tu un cd de restauration ou un cd de drivers fourni avec ton pc? Essaye d'aller faire un tour sur http://www.ma-config.net et fait un rapport de ton système puis en haut de ton rapport il te demanderons si tu veut les drivers pour ton matos. Si delà ne marche pas c'est peut être un problème au niveau de la cam et tu devra t'en séparé pour l'envoyé en SAV.
      0
  19. napster
     
    j ai aussi le meme probleme avec mon acer aspire 4710 ma webcam reste bloké le voyant reste allumer et je peux pas meme pas démarrer ma cam cette crystal eye donnez moi une solution svp
    0
    1. napster
       
      c bon j ai reglé le probleme juste j ai désinstalé la webcam et j ai installé le driver chicony v 5.7.28.400 et sa marche trés bien .
      0
  20. xaveking
     
    Hourra!!

    Merci beaucoup pour m'avoir envoyé le lien http://www.notebookdriverdownload.com/ pour trouver tous les drivers/pilotes des matériels acer. J'ai désinstallé ma cam puis réinstaller els drivers + le webcam application puis redémarrer mon pc comme demandé et ma cam refonctionne très bien. J'ai en plus fait exprès de mettre un photo en .jpg dans le dossier Images mais la webcam selance et fonctionne tjrs bien sur msn messenger.

    merci en tout cas!!

    PS: je rappelle que mon pc est un acer aspire 7520G
    0
    1. napster
       
      slt xaveking en tt cqs si le probleme persicte installes que le driver ou ya le caméscope kom icone sur panneau de configuration et tt iras bien sa marche a 1000% byeeeee
      0
  21. Elpadré
     
    bonjour en effet c'est tout con mais c'est vrai lol, ma webcam ne fonctionnée plus du jour au lendemain sur mon acer 5520G de 5 jours j'ai deplacé mon fichier photo que j'avais fait dans image et ca a remarché normal.... je ne comprends pas pourquoi mais bon... c'est comme ca lol...
    voila bin merci de vos tis conseils...
    @+
    0
  • 1
  • 2