Iphone XR problème

Fermé

Lilouna - 4 août 2020 à 20:25
Lilouna - 4 août 2020 à 21:58

Bonjour,
Je viens d'acheter un iPhone xr à ma fille. Elle a un soucis lorsqu'elle téléphone ou moi, elle ne m'entend pas par contre moi je l'entend. Le FaceTime marche et appel snapchat aussi.
Quand elle met les écouteurs ça fonctionne. Appel avec haut parleur ça marche.
Pouvez-vous m'aider ?
Je vous en remercie d'avance.
Sylvie

Configuration: Android / Chrome 84.0.4147.111

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Panth33ra Messages postés 21173 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2025 Ambassadeur 1 882
Modifié le 4 août 2020 à 21:30

Bonsoir,
Où as-tu acheté le smartphone ?
Si c'est l'iphone qui ne fonctionne pas correctement, tu peux leur rapporter pour un échange ou un remboursement.

Lilouna
4 août 2020 à 21:58

Bonsoir, je l'ai acheté sur vinted sous blister

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