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Problème Bluetooth sur Windows 10

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 3 août 2020 à 02:53
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 3 août 2020 à 18:49
Salut ! J'ai un problème qui me dérange beaucoup. J'ai un portable HP Windows 10 processeur AMD A9-9410 Radeon R5, 5 COMPUTE CORES 2C+3G 2.90 Ghz

L'année c'est 2017 il me semble.

Je n'ai pas l'option ACTIVER Bluetooth et je ne trouve pas Bluetooth dans le gestionnaire des périphérique même quand je fais activer les périphérique cachés.

J'ai suivi plusieurs tutos pour régler le problème mais je n'y suis jamais arrivé.

De plus, mon portable est mis a jour avec la plus récente version.

Si quelqu'un avait la solution a mon problème, je serais très reconnaissant.

Merci !
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
3 août 2020 à 08:41
Salut,

Voir là : https://www.malekal.com/pas-de-bluetooth-windows-10-disparu/
Faudrait aussi vérifier que tu n'as pas une touche ou un bouton pour l'activer.
Regarde dans la notice du PC.
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Utilisateur anonyme
3 août 2020 à 15:30
Salut, merci bcp mais j’ai aucun bouton sur mon pc pour activer / désactiver le Bluetooth. Mais je vais aller voir le site internet à l’instant

Merci
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Réponse 2 / 3
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
3 août 2020 à 15:39
Bonjour,
De base, es-tu certain que le pc est équipé pour le Bluetooth, a-t'il déjà fonctionné sur cette machine ?
Peux-tu renseigner le modèle de PC, en dehors des renseignements concernant le système d'exploitation, le processeur, etc..... est-ce un Pavilion par exemple, si oui quelles références ?
Cdlt.
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Utilisateur anonyme
3 août 2020 à 15:42
HP Notebook - 15-ba138ca
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Utilisateur anonyme
3 août 2020 à 18:37
C’est un hp notebook

Le numéro de série c’est CND7086FXP

Est que mon ordi supporte le Bluetooth ? Parce que dans paramètre, périphérique j’ai l’option Bluetooth mais pas activer / désactiver je comprends pas
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Réponse 3 / 3
fleurmark Messages postés 1 Date d'inscription lundi 3 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2020
3 août 2020 à 15:48
Lors de l'installation de shazam pour Windows 10, Bluetooth ne se connecte pas

https://sergesafran.fr/telecharger-shazam-pour-pc/
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
3 août 2020 à 18:49
À moins d'avoir mal vérifié, ce pc n'est pas équipé pour le Bluetooth, d'après les caractéristiques du constructeur !
Mais rien ne t'empêche de lui mettre le Bluetooth s'il ne le possède pas, il suffit de t'équiper du matériel adapté par exemple, mais d'autres marques existent, Mini Adaptateur USB Bluetooth 4.0.
@+
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