Question sur deux commandes effectuées sur le site HP

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Inusaa Messages postés 36 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2021 - 28 juil. 2020 à 02:13
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 - 28 juil. 2020 à 03:04

Bonjour,

J'ai acheté un pc portable sur le site hp puis j'ai annulé ma commande pour reprendre le même pc parce que j'avais trouvé un code de réduction entre temps.
Trois jours plus tard, ils m'envoient malgré tout les deux pc sous deux commandes différentes mais qui semblent venir en même temps.
Ce que je dois faire pour ne pas avoir à payer les deux pc c'est d'accepter une commande et refuser l'autre ?
Aposer ma signature pour une commande ne va pas valider la deuxième ?

Si vous savez comment ça marche ça serait sympa :)

A voir également:

Question sur deux commandes effectuées sur le site HP
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Site comme coco - Accueil - Réseaux sociaux
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Site pour vendre des objets d'occasion - Guide
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Réponse 1 / 1

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 567
28 juil. 2020 à 03:04

Bonjour,
le mieux est de demander au support avec les numéros de commande> 01 49 93 25 52

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