Problème à l'installation de windows sur un nouveau disqque dur. Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Après avoir changé le disque dur d'un portable MSI CR620, je veux réinstaller windows7 64 bits.
J'ai créé une clé bootable à partir du site Microsoft.

Le début de la procédure d'installation se déroule normalement jusqu'à la question: "où souhaitez vous installer Windows?". J'indique le nouveau et unique disque dur et c'est là qque ça se gâte avec le message "Nous n'avons pas pu créer de partition, ni localiser une partition déjà existante. Pour plus d'inormations, voir les fichiers journaux d'installation."

J'ai lu un certain nombre de message dans les forums sur ce message. Mais je n'arrive pas à avancer. J'ai créé également une clé boutable avec un win10 mais je bloque au même endroit avec le même message !

je donnerais cher, c'est à dire toute ma reconnaissance, à celui qui saura m'expliquer ce qui ne va pas !

Merci.

Configuration: Windows / Firefox 78.0

gugu01 · Answer

Bonsoir,

windows7 64 bits....J'ai créé une clé bootable à partir du site Microsoft. 
Microsoft ne donne que les iso w 7 si tu avais une licence version "boite".
Tu as fais comment et ou ?
 
J'ai créé également une clé boutable avec un win10

Le pc fut passer de 7 a 10 ?
Tu veux remettre w 7 ou w 10 ?

------------
Sinon ...arrivé au tableau de partition ....

Combine les touches :
 shift et F10
Cela ouvre l'invite de commande

Puis tape et valide par entrer, une a une les commandes suivantes :

diskpart

list disk 

sel disk x (x a remplacer par numéro du disque concerné, donné par la commande précédente)

clean

create partition primary

active

format FS=NTFS quick

assign

exit

exit

Tu retombes sur le tableau de partition , tu en auras une et ça devrait passer.

Cagouille79 · Answer

Bonsoir, et merci pour ta réponse.
Pour la cle usb avec l'install de win7, je l'avais créée il y a quelque temps, je ne me souviens plus comment je l'avais aite. Pour win10 je viens de la créer en allant sur le lien suivant  "https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10" en choisissant directement ""Télécharger maintenant l’outil". L'outil se charge de gérer la clé et de mettre l'iso dessus.
Mon souhait est de remettre win7 sur le nouveau disque dur. Ma tentative win10 "tait pour voir d'où pouvais venir le problème: de le clé ou du disque.
Je vais essayer tes manips en invite de commande ...

Cagouille79 · Answer

J'ai passé toutes les commandes que tu indiques. Toutes acceptées. Mais même problème après retour et choix de la partition. :-(

gugu01 · Answer

changement niveau tableau ?

sinon clic sur actualisé 
et/ou
ressort et redémarre le pc puis retente l’installation (ne refais plus les commandes)

gugu01 · Answer

une photo si possible, se sera peut être parlant
 https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

(a demain pour ma part ;-) )

Cagouille79 · Answer

Merci pour ton aide et oui il est aussi l'heure d'arrêter pour moi.
J'envoie une photo demain.
Bonne nuit.

Cagouille79 · Answer

https://img-19.ccm2.net/2dXeM2lrzDC7ud-d-2s-Hzc_m7o=/440x/9e6cdac3f727433299fcb4f9f3737f4d/ccm-ugc/IMG_20200728_015511.jpg

gugu01 · Answer

A demain

Tu tentera les commandes que jusqu’à "clean" plus la commande " convert gpt " puis exit exit

Pas d'autre disque externe,interne ou carte sd dans se pc ?

Cagouille79 · Answer

(re)bonjour,

convert gpt n'a pas résolu le problème.

Sur ce pc il n'y un que le nouveau disque dur de 500 go et la carte sd pour l'installation de windows 7.

gugu01 · Answer

Donc installeur w 7 sur un support SD
w 10 sur clé USB

Avais tu tester l'installation w 10 alors que ta carte sd w 7 était dans le pc ?
Si oui, juste pour test avec se que tu as déjà, sort ta carte sd, puis retente w 10 depuis la clé.

Selon résultat on verra si besoin de refaire l’installeur w 7 sur un autre support.

(l'idée est que la sd soit prise a tort pour un stockage interne avec déjà les partitions système, donc refuse de les recréer. Idem pour essai w 10 si la sd était dans le pc. Ça pourrait se tenir ....a voir)

Cagouille79 · Answer

En fait, mes 2 essais ont été faits avec une carte sd enfichée dans un adaptateur USB.

gugu01 · Answer

Pas de clé usb et autre pc sous la main pour créer une clé usb d'installation ?
La SD peut être ton soucis, pour pas chercher pour rien , faudrait un support clé usb pour tester.

Cagouille79 · Answer

Si si, j'ai une vrai clé usb et un autre pc.
Donc je prépare une nouvelle clé avec win7 ?

Cagouille79 · Answer

Le pc était livré avec win7. La personne qui me l'a confié n'a pas win10. Je ne sais pas si je peux installer win10 gratuitement.

gugu01 · Answer

Oui si tu as se qu'il faut.

Microsoft ne donnera l'iso w 7 que si tu avais une version retail (dite boite, achat w 7 a coté)
Mais tu as sans doute la licence oem, celle du fabriquant une version Windows déjà présente sur le pc, et la il te dira de voir avec le fabriquant. 
Une fois l'iso sous la main on créera la clé avec rufus par exemple.

As tu un iso , sait tu faire ?

Ou
Un clonage de ta carte sd sur la clé usb, mais pas sur du coup ...

----------
Sais tu si ton pc as un bios ou un uefi ?

Si bios, faudra créer la clé en mbr et re convertir le disque en MBR, idem commande sauf mettre "  convert mbr  " cette fois ci.

Dis moi se que tu as , se que tu connais et on vois si besoin de compléter , trouver.

gugu01 · Answer

Pas vue les messages entre temps ...

Passage a w 10 il aurait fallu tester si tu le souhaite .
(pc ancien sa vas bien ou pas, faut tester)

Licence gratuite pour w 10 , en maj depuis w 7 c'est bon.
Mais dans ton cas dd vierge plus de trace du w7
Donc remettre w 7 qu'il soit bien activé et passage vers 10 de suite avant de se taper les maj du 7 trés longue.
OU
On peut aussi tenter de mettre w 10 direct sans entrer de licence en cour d'installation, puis entrer ta licence de w 7  depuis les paramètre aprés installation.

Si ca le fait pas on recommence par la mise de w 7 ou tu as des licences pour w 10 a 15 euros (quand même dommage de payer si l'on peut l'avoir gratuite)

On tente quoi ?

Si souhait de w 10, je le tenterai direct, et on verra si avec la licence du 7 il offre celle du 10

Cagouille79 · Answer

Bon je vais creer une nouvelle clé usb avec win10.
Oui le pc a un bios.
ok je passerai le disque en mbr.
...

gugu01 · Answer

Tu gères  ;-)

Juste quand tu installera :
>  laisse vide si demande de licence et passe l'étape
> si demande , choix entre version pro ou famille, tu choisis famille 
(pour correspondre a ta version w 7 qui est un famille normalement, que la licence ai des chances de passé).
> tableau de partition, repasse le dd en mbr.

Si souci sous w 10 on verra niveau pilote et autre savoir si viable sur ce pc.

Cagouille79 · Answer

Ok ! merci pour l'accompagnement :)

gugu01 · Answer

Ou tente de mettre ta licence en début d'installation si demandé. 
Sait on jamais si ça passe ...
(de base c'était plutôt après installation que ça passait, et je sais pas si c'est encore le cas. Peut être désormais dans les deux cas ou plus aucun ;-) )

De plus la personne était peut être passé a 10 puis machine arriére vers 7 donc t'aurais déjà une licence 10 et pas de demande en cour d'installe. Ce serait une bonne surprise.

Cagouille79 · Answer

Windows 10 est téléchargé. C'était à 100 Mbits/s avec la fibre.
La clé est en cours de création (54%) ...

Cagouille79 · Answer

C'est pour la personne qui me l'a confié. De toute façon j'aimerai bien arrivé à installer une version de windows quelle qu'elle soit ! Ensuite je (ou on!) verrai si je peux choisir la version ;)

Cagouille79 · Answer

ok, le clé usb win10 est prête, je teste ...

Cagouille79 · Answer

La clé lui plaît ! il a passé le point de blocage. J'ai mis la licence win7 au début.
Là il est parti dans l'installation:
Copie des fichiers de windows: fait.
Préparation des fichiers pour l'installation: 55% ... 83% ... 100%
Installation des onctionali ....
Pas le temps ! il a tout fait, l'ordi redémarre ...

Cagouille79 · Answer

... Démarrage de windows 10, Préparation (en cours)

Cagouille79 · Answer

Redémarrage ...

Cagouille79 · Answer

"Veuillez patienter..." au milieu de l'écran bleu ...

gugu01 · Answer

Il y a le temps ...

Vérifications a faire seront :
> si activé (tous les paramétres > maj et sécurité > onglet activation)
> si pas d'alerte pilote, triangle jaune et pas de périphérique inconnu 
(clic droit sur icon windows menu démarrer > gestionnaire de périphérique)
> si tout fonctionne bien

Et si ton ami voulait w 10 ou pas, si ces périphériques fonctionne sous w 10 (imprimante par exemple) 

Ram en avoir plus serait pas mal, faudrait voir niveau emplacement et prise encharge, pour un ajout.

Cagouille79 · Answer

Cortana me cause !

Cagouille79 · Answer

Je termine l'installation et je reviens ...

Cagouille79 · Answer

Il me reste à te dire un grand merci pour le temps que tu m'a consacré. J'étais assez frustré de ne pas y arriver !
Et te demander, à ton avis, quel était le problème.
Sachant que les changements par rapport à mes essais sont: 
 -changement de clé usb 
- disque mbr
- clé entrée au début de l'installation
- et ?
:-)
A ton avis ?

gugu01 · Answer

De rien ;-)
(c'est peut etre pas fini)

C'était juste ton choix de support, la carte SD.
(tu l'aurais dit plus tôt ... ;-) )

Tu as fais les vérif de ce message > https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36776355-probleme-a-l-installation-de-windows-sur-un-nouveau-disqque-dur?page=2#34 

Ram tu voudrais lui en ajouter ?
Ton w 10 est en 64 bits ? 
passer la barre des 4 go de ram c'est mieux 
6 ou 8 max supporté par ce pc (2 slot et 4 max par slot), selon se qu'il a déjà si une en complément ou un kit en remplacement.
(neuf ou occas)

Cagouille79 · Answer

Dans les propriétés du PC, je vois que windows est activé avec une clé qui se termine par OEM.

Et aucun point d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique.

Donc c'est formidable !


Encore merci.

Cagouille79 · Answer

J'ai pu le mettre en résolu.

Bonne journée à toi, Merci.

Cagouille79 · Answer

Bonjour gugu01,

Tout va bien !
Je reviens vers toi pour te dire que je n'avais pas vu les messages 28/34 et 32/34 (?). Et donc tu as pu t'étonner que ne n'y réponde pas. 
Oui pour ton message 28, il faudra que je vérifie si son imprimante a un driver windows10.
message 32/34: j'éviterai à l'avenir de faire une installation à partir d'une carte sd.
oui, w10 est en 64 bits. Je vais voir si je peux augmenter la mémoire avec le propriétaire de l'ordi.

Encore un grand merci.

Cagouille79 · Answer

Ok pour toutes ces infos. Je vais demander en premier à la propriétaire ce qu'elle compte faire pour la mémoire et/ou la batterie qui est hs.


Bonne journée.