PC inutilisable, navigateurs qui ne s'ouvrent plus
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Naewin_
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Naewin_ Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un gros souci avec mon PC portable. Tout a commencé il y a quelques jours, quand j'ai remarqué que mon touchpad ne fonctionnait plus du tout. Ne trouvant pas de solution et me disant que c'était peut-être lié à la dernière maj windows que j'ai installée peu de temps avant, j'ai tenté une restauration système. Bonne surprise, le touchpad refonctionne. Sauf qu'ensuite, c'est pire...
Aucun de mes navigateurs internet ne veut s'ouvrir. J'ai scan avec un antivirus et Malwarebytes, il n'y a rien. Après plusieurs heures à essayer sans succès de résoudre le problème, je décide de tenter une réinitialisation du PC.
Dans un premier temps, tout semble refonctionner. Mais le lendemain, je me retrouve avec le même problème à nouveau et même plus. Les navigateurs refusent de s'ouvrir (visibles dans le gestionnaire de tâches dans les processus en arrière plan), le clic droit sur le bureau ne fonctionne plus (ca charge dans le vide puis ecran noir, retour bureau et puis plus rien), des pilotes qui disparaissent (ma carte réseau wifi nottament, j'ai du éteindre et rallumer le pc pour qu'elle réapparaisse)...
J'ai tenté des mises à jours driver, tout semble être à jour. Le pc n'a que 2 ans... Je n'ai plus d'idée et je ne suis pas un grand connaisseur dans le domaine. Si quelqu'un a une solution, ca serait super. Merci d'avance à ceux qui répondront.
Modèle du PC : MSI GL72 7RD
OS : Windows 10
J'ai un gros souci avec mon PC portable. Tout a commencé il y a quelques jours, quand j'ai remarqué que mon touchpad ne fonctionnait plus du tout. Ne trouvant pas de solution et me disant que c'était peut-être lié à la dernière maj windows que j'ai installée peu de temps avant, j'ai tenté une restauration système. Bonne surprise, le touchpad refonctionne. Sauf qu'ensuite, c'est pire...
Aucun de mes navigateurs internet ne veut s'ouvrir. J'ai scan avec un antivirus et Malwarebytes, il n'y a rien. Après plusieurs heures à essayer sans succès de résoudre le problème, je décide de tenter une réinitialisation du PC.
Dans un premier temps, tout semble refonctionner. Mais le lendemain, je me retrouve avec le même problème à nouveau et même plus. Les navigateurs refusent de s'ouvrir (visibles dans le gestionnaire de tâches dans les processus en arrière plan), le clic droit sur le bureau ne fonctionne plus (ca charge dans le vide puis ecran noir, retour bureau et puis plus rien), des pilotes qui disparaissent (ma carte réseau wifi nottament, j'ai du éteindre et rallumer le pc pour qu'elle réapparaisse)...
J'ai tenté des mises à jours driver, tout semble être à jour. Le pc n'a que 2 ans... Je n'ai plus d'idée et je ne suis pas un grand connaisseur dans le domaine. Si quelqu'un a une solution, ca serait super. Merci d'avance à ceux qui répondront.
Modèle du PC : MSI GL72 7RD
OS : Windows 10
A voir également:
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- Pc qui rame - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
2 réponses
Bonjour,
essaye de ré-initialiser et d’empêcher windows de mettre à jour les pilotes > https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html
sinon il faudrait essayer de ré-installer entièrement windows via clé usb
tuto > https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/
installer les pilotes avec drivers cloud, et empêcher windows de mettre à jour les pilotes
essaye de ré-initialiser et d’empêcher windows de mettre à jour les pilotes > https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html
sinon il faudrait essayer de ré-installer entièrement windows via clé usb
tuto > https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/
installer les pilotes avec drivers cloud, et empêcher windows de mettre à jour les pilotes
EDIT : Bon, le problème est revenu. Je vais donc tenter de réinitialiser et bloquer les majs.