Problemas con el escáner en la impresora Konica Minolta,

Hola, recientemente hemos comprado en mi empresa una fotocopiadora impresora/escaner Konica Minolta Bizhub. Esta "impresora" está conectada en red y todas las computadoras la detectan y pueden imprimir en ella.
Sin embargo, el escáner no funciona, ningún PC lo detecta, incluso después de haber reinstalado los controladores varias veces, así que no es posible escanear un archivo. En la pantalla de la Konica en "modo escáner" solo se ve una sola PC.
He buscado en Google, pero no he podido encontrar nada que me ayude (así que eviten los "ve a Google" o "Google es tu amigo", por favor ;) )
En fin, gracias de antemano por sus respuestas ;)
Saludos
Romain