Obsolescence programmée hp envy 4521?

adibelle Messages postés 16 Statut Membre -  
bendrop Messages postés 19137 Statut Contributeur -
Lors de l'allumage, est inscrit le message suivant "ERROR CODE 0X83C0002B". Elle le faisait de temps en temps. Mais elle le fait systématiquement depuis 2 jours et impossible de s'en servir pour imprimer et/ou scanner.

Que peut-on faire? Est-ce une obsolescence programmée? Comment y remédier?

Cordialement
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1 réponse

bendrop Messages postés 19137 Statut Contributeur 8 385
 
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Adibelle
 
Bonjour
étape 2 : essayer plusieurs fois aucun résultat.
Etape 3 comme elle ne redémarre pas, les cartouches restent bloquées dans leur rangement. Impossible de le mettre en application...

Avez-vous d 'autres suggestions?
Cdt
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bendrop Messages postés 19137 Statut Contributeur 8 385 > Adibelle
 
Non, désolé.

Cdlt
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