Obsolescence programmée hp envy 4521?

Fermé
adibelle Messages postés 6 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2021 - 20 juil. 2020 à 12:36
bendrop Messages postés 12532 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juillet 2024 - 20 juil. 2020 à 19:39
Lors de l'allumage, est inscrit le message suivant "ERROR CODE 0X83C0002B". Elle le faisait de temps en temps. Mais elle le fait systématiquement depuis 2 jours et impossible de s'en servir pour imprimer et/ou scanner.

Que peut-on faire? Est-ce une obsolescence programmée? Comment y remédier?

Cordialement
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1 réponse

bendrop Messages postés 12532 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juillet 2024 8 249
20 juil. 2020 à 12:50
Bonjour
étape 2 : essayer plusieurs fois aucun résultat.
Etape 3 comme elle ne redémarre pas, les cartouches restent bloquées dans leur rangement. Impossible de le mettre en application...

Avez-vous d 'autres suggestions?
Cdt
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bendrop Messages postés 12532 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juillet 2024 8 249 > Adibelle
20 juil. 2020 à 19:39
Non, désolé.

Cdlt
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