Obsolescence programmée hp envy 4521?

adibelle Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Lors de l'allumage, est inscrit le message suivant "ERROR CODE 0X83C0002B". Elle le faisait de temps en temps. Mais elle le fait systématiquement depuis 2 jours et impossible de s'en servir pour imprimer et/ou scanner.

Que peut-on faire? Est-ce une obsolescence programmée? Comment y remédier?

Cordialement
A voir également:

1 réponse

bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 376
 
0
Adibelle
 
Bonjour
étape 2 : essayer plusieurs fois aucun résultat.
Etape 3 comme elle ne redémarre pas, les cartouches restent bloquées dans leur rangement. Impossible de le mettre en application...

Avez-vous d 'autres suggestions?
Cdt
0
bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 376 > Adibelle
 
Non, désolé.

Cdlt
0