Ordinateur tres lent, pages qui se fermes seules
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parcimonie87
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parcimonie87 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2020 - 19 juil. 2020 à 21:35
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bazfile
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19 juil. 2020 à 11:07
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Bonjour,
C'est une arnaque bien connue voir cette page https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/ ils ont dû installer des logiciels tous aussi inutiles les uns que les autres et c'est certainement eux qui ralentissent le pc.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :
Puis coche la case shortcut comme ceci :
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
C'est une arnaque bien connue voir cette page https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/ ils ont dû installer des logiciels tous aussi inutiles les uns que les autres et c'est certainement eux qui ralentissent le pc.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :
Puis coche la case shortcut comme ceci :
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
parcimonie87
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bazfile
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19 juil. 2020 à 16:23
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Bonjour,
Ton pc n'est pas infecté.
Désinstalle:
Désinstalle-Avast avec cet outil d'Avast.
Il y a déjà un antivirus intégré à Windows 10 (Windows Defender) il est suffisant et prendra automatiquement le relais, inutile de multiplier les solutions antivirus d'autant plus qu'Avast pose pas mal de problèmes sous Windows 10.
Une fois les désinstallations faites vérifie si ton pc est toujours aussi lent.
Windows 10 n'est pas à jour la version actuelle date d'avril 2018, pour mettre à jour Windows 10 et voir si ton pc est compatible avec la dernière version datant de mai dernier télécharge et ouvre CET OUTIL DE MICROSOFT.
Ton pc n'est pas infecté.
Désinstalle:
- Trojan Remover
- Malwarebytes
- Avast Antivirus
Désinstalle-Avast avec cet outil d'Avast.
Il y a déjà un antivirus intégré à Windows 10 (Windows Defender) il est suffisant et prendra automatiquement le relais, inutile de multiplier les solutions antivirus d'autant plus qu'Avast pose pas mal de problèmes sous Windows 10.
Une fois les désinstallations faites vérifie si ton pc est toujours aussi lent.
Windows 10 n'est pas à jour la version actuelle date d'avril 2018, pour mettre à jour Windows 10 et voir si ton pc est compatible avec la dernière version datant de mai dernier télécharge et ouvre CET OUTIL DE MICROSOFT.
parcimonie87
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19 juil. 2020 à 19:54
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bonsoir
voilà j'ai fait ce que vous m'avez demandé.
les pages s'ouvrent plus vite, mais l'ordi met beaucoup de temps à s'allumer.
voilà j'ai fait ce que vous m'avez demandé.
les pages s'ouvrent plus vite, mais l'ordi met beaucoup de temps à s'allumer.
bazfile
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Modifié le 19 juil. 2020 à 20:10
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Fait une nouvelle analyse FRST et donne les rapports.
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :
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bazfile
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19 juil. 2020 à 20:34
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je n'arrive plus à installer FRST on me dis qu'il n'est pas sur.
bazfile
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19 juil. 2020 à 20:49
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C'est Windows Defender qui le bloque à tord, passe outre cet avertissement.
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19 juil. 2020 à 20:54
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je fais comment ? frst.exe apparait en bas de google chrome je n'y ai pas acces
bazfile
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Désactive Windows Defender télécharge de nouveau FRST fait l'analyse une fois l'analyse terminée réactive Windows Defender et surtout n'oublie pas te test avec CrystalDikInfo
parcimonie87
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19 juil. 2020 à 21:16
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j'ai fais CrystalDiskInfo la couleur est bleue
bazfile
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19 juil. 2020 à 21:34
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Le lien pour le fichier addition n'est pas bon il mène nulle part https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200719_o11g10h14m15 , il n'y a apparemment aucune infection sur ton pc, Windows 10 n'est toujours pas à jour voir mon message 3.
Pour ce qui est du forum Virus/Sécurité il n'y a rien d'autre à faire.
Bonne soirée.
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Bonne soirée.
parcimonie87
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19 juil. 2020 à 21:35
19 juil. 2020 à 21:35
merci bonne soirée
