Pilote usb déinstallés

Fermé

CoDForlan - 17 juil. 2020 à 11:35
kaneagle Messages postés 85244 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 novembre 2024 - 17 juil. 2020 à 14:17

Bonjour,
En achetant une souris de chez razer j'ai installer leur logiciel razer pour pouvoir modifier des touches de ma souris et à la fin de l'installation je n'avais plus accès ni à ma souris ni à mon clavier et mon casque et je pence que c'est mes drivers qui on été déinstallés.
Merci pour vos réponses,
Cordialement

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4 réponses

Réponse 1 / 4

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491
17 juil. 2020 à 11:37

salut, je ne vois pas pourquoi le logiciel aurai désinstallé les pilotes. tu a tenté de redémarré ton pc ?

CoDForlan
17 juil. 2020 à 11:51

Oui plusieurs fois sans succès

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491 > CoDForlan
17 juil. 2020 à 11:58

tu a tenté de démarrer en mode sans échec ?

CoDForlan > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
17 juil. 2020 à 12:03

Oui mais rien ne change

CoDForlan > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
17 juil. 2020 à 12:50

Ce qui me fais penser que c'est les driver c'est que: au démarrage de windows mon clavier et ma souris fonctionne puis après quand windows est lancer les périphéries se coupes. (Dans le bios ils fonctionnent)

Réponse 2 / 4

Panth33ra Messages postés 20883 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2024 Ambassadeur 1 865
17 juil. 2020 à 11:37

Bonjour,
Impossible que tes drivers se désinstallent seuls. Il y a eu un autre problème ailleurs. Est-dû à la dernière mise à jour 2004 de Windows 10 ?

CoDForlan
17 juil. 2020 à 11:51

Oui mon pc est sous windows et je le tien souvent à jour.

Réponse 3 / 4

kaneagle Messages postés 85244 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 novembre 2024 14 328
17 juil. 2020 à 13:05

Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

CoDForlan
17 juil. 2020 à 14:14

Oui mais sans les ports USB je ne peux pas connecter de périphériques donc pas de clavier ni de souris.

Réponse 4 / 4

kaneagle Messages postés 85244 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 novembre 2024 14 328
17 juil. 2020 à 14:17

Après la restauration du système, vois si les ports usb fonctionnent sans installation du logiciel razer

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