Téléphone bloqué par la securité google après que je l'ai réinitialisé

Bonjour,


Je n'ai pas accès à mon honor holly4plus après l'avoir réinitialisé. On me demande un compte qui a déjà été synchronisé sur l'appareil, quand j'entre le compte que j'utilisais avant la réinitialisation on me renvoie le même message d'erreur.
J'ai toutes les informations nécessaires (les 2 imei, le numéro de série du téléphone) mais je ne sais comment récupérer le téléphone. Même l'email de récupération ne fonctionne pas.
Que faire svp?
Merci d'avance!