Installation mozilla

Bonjour , je suis sous windows 10 et j'ai voulu installer mozilla , après l'avoir télécharger sur le site de mozilla le programme s'installe et quand la fenêtre s'ouvre aucun caractères n'apparait il n'y a que des couleurs , pouvez vous m'aider , merci.

8 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> control panel et OK
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle Firefox

    Réinstalle-le avec celui-ci --> Firefox 64 bits



    1. Voici ce que cela donne , j'espère que la capture a marché
      1. Bonjour ,

        J'ai effectué la procédure que vous m'avez indiqué , et j'obtiens toujours le même résultat , là vraiment je ne comprends pas .
          1. Bonjour ,

            J'ai été voir sur le lien que tu m'as envoyé mais je ne comprends ce qu'il faut faire , peux tu m'expliquer , merci .
          2. @stradis480Clique sue Télécharger tout et quand le téléchargement est terminé, décompresse le fichier zip.
        1. Modérateur
          Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
          Lance-le en tant qu'administrateur
          Désinstalle --> Firefox
          Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
          Redémarre le pc.

          Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires (si présent)
          Touche Windows + E
          --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
          --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
          --> C:\Program Files (x86) et/ou Programmes

          Réinstalle firefox.

          1. Bonjour ,

            J'ai fait tous ce que tu m'as écrit , par contre je n'ai aucune trace de Roaming et Local dans C , est ce normal , merci .
            1. Bonsoir,
              Il se situe bien dans :
              C:\Utilisateur\Nom Utilisateur\AppData\... Il y a bien 3 répertoires : Local, LocalLow et Roaming.
          2. Modérateur
            As-tu réinstallé firefox après la désinstallation avec Revo-uninstaller ?

            1. Modérateur
              Si le problème persiste, voir accélération matérielle ?