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1 août 2020
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Bonsoir,
J'ai un soucis avec mon téléphone.
Il s'est installé une seconde adresse émail, il y manque un point.
Quand j'envoie un document s'est toujours celle-là qui vient malgré mes efforts pour remettre la bonne.
Donc, c'st toujours refusé.
Comment corriger cette anomalie?
Merci de votre aide.

4 réponses

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1 août 2020
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Bonjour
Si vous nous donner le modèle exact de votre téléphone, nous pourrons essayer d'être plus précis.
Les paramètres sont souvent symbolisés par un dessin en forme de roue dentée, rouages, curseurs, boite à outils, etc...
A+
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1 août 2020
125
Bonjour
Merci pour ces informations indispensables ;-)

Voici un tutoriel animé pour le paramétrage de compte sur votre modèle.

Il vous suffit de suivre les instructions étape par étape en bas pour supprimer le mauvais compte.

Puis suivre ce tutoriel pour créer un nouveau Compte de courrier sans erreur cette fois-ci-

A+
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1 août 2020
125
Bonjour
Vous devez allez dans les paramètres de votre smartphone, puis dans les Comptes et là vous pouvez soit modifier l'adresse, soit la supprimer pour la recréer correctement (sauf si c'est l'adresse par défaut de l'appareil).
A+
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21 juillet 2020
1
Merci de votre réponse.
Mais nous ne trouvons pas les paramètres sur notre smartphone.
Avec nos 86 et 84 ans, nous avons quelques difficultés, et nos petits enfants qui sont d'un grand secours en cas de problème sont tous repartis.
Si vous voulez encore nous aider, nous vous remercions.
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21 juillet 2020
1
Merci de votre aide,
C'est un Samsung GALAXY A5 IMEI 358022063366 121.
Ce sont les information de la garantie.

Merci