Periphérique non reconnu sur port USB

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fokker28_6641 Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 26 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2020 - 6 juil. 2020 à 14:59
fokker28_6641 Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 26 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2020 - 6 juil. 2020 à 17:22
Bonjour,
J'ai 4 ports USB 2 sur un PC portable Sony VGN-NR32M fonctionnant sous Windows 10 (64), lorsque je branche un périphérique ( Disque dur externe, clé USB)sur n'importe lequel des 4 ports, il n'est pas reconnu.
Le périphérique apparait cependant dans le panneau de configuration, mais avec un point d'exclamation jaune et un intitulé "erreur de pilote".
Même signalétique dans le gestionnaire de périphérique/lecteur de disque, et en cliquant sur "mettre le pilote à jour" dans les "propriétés" cela me dit que les meilleurs pilotes pour l'appareil sont déjà installés
J' ai connecté le périphérique à un autre portable sous Windows 10 et il est reconnu aussitôt,
pour info j'ai un autre DD et une clé USB qui ont été reconnues sur cet autre ordi mais pas sur le mien.
Cependant mon imprimante et ma souris branchées sur n'importe quel port fonctionnent correctement sur mon ordi.
Merci pour toute aide
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2 réponses

bazfile Messages postés 53573 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 18 453
6 juil. 2020 à 15:43
Bonjour,
https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud
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fokker28_6641 Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 26 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2020
6 juil. 2020 à 17:22
Bonjour,

j' ai suivi la procédure indiquée dans votre lien et après avoir cliquer sur "Trouver les pilotes" il m' indique"Aucun pilote plus récent n'est disponible pour votre matériel".
Que faire!!!!
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