Impossible d'envoyer une PJ (simple document word, ou autre format)

Signaler
Messages postés
22
Date d'inscription
vendredi 15 juin 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
4 juillet 2020
-
Messages postés
22
Date d'inscription
vendredi 15 juin 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
4 juillet 2020
-
Bonjour,

avec SFR, il m'es devenu impossible d'envoyer une PJ (simple document word ou pièce plus lourde) ! Comment faire pour réparer cet incident ? Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Merci par avance.
Meilleures salutations

5 réponses

Messages postés
4481
Date d'inscription
lundi 24 mai 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
6 août 2020
649
BONJOUR,
Chez SFR ils proposent de passer par leur cloud pour envoyer des pièces jointes assez volumineuses !
Messages postés
22
Date d'inscription
vendredi 15 juin 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
4 juillet 2020

merci à vous pour la réponse, je ne fais pas confiance au Cloud ...
Existe-t-il une solution pour rester dans la messagerie (telle que je l'utilise depuis 5 ans) pour envoyer une PJ ?
Merci pour la suite, sachant que La poste me fait le même coup : je viens de tester maintenant !

Ce ne sont que des PJ légères (quelques octets, voire une simple page A4)...
Messages postés
4481
Date d'inscription
lundi 24 mai 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
6 août 2020
649
vous pouvez essayer de l'as ziper la PJ, niveau sécurité cela passera peut être mieux, le télécharger et l'installer là ce logiciel 7 zip !

ps: vous avez quel message d'erreur lors de l'envoi du mail ?
Messages postés
22
Date d'inscription
vendredi 15 juin 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
4 juillet 2020

Merci Quentin,
aucun message puisque le mail part sans la PJ !
Ce logiciel 7 ZIP est-il fiable ? Et en quoi exactement il pourrait m'aider à joindre la PJ dans l'envoi du mail ?
Messages postés
4481
Date d'inscription
lundi 24 mai 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
6 août 2020
649
la pièce jointe est bien téléchargée dans le mail ?
7zip est fiable oui, il sert en autre, à compresser un fichier et aussi à passer les obstacles du trop de sécurité dans l'envoi de mail !
Messages postés
22
Date d'inscription
vendredi 15 juin 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
4 juillet 2020

merci encore.

Je viens de trouver la façon de joindre la PJ (sans passer par ce fichu trombone) : faire glisser le document tout en bas du message, et là, l'écran affiche la PJ !
Bonne continuation.

Idem pour l'interface de La Poste (glisser/coller) ... C'est comme si on faisait de la luge en plein été !!
Messages postés
22
Date d'inscription
vendredi 15 juin 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
4 juillet 2020

merci. C'est réparé !