Impossible d'envoyer une PJ (simple document word, ou autre format)

Marienet2018 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marienet2018 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

avec SFR, il m'es devenu impossible d'envoyer une PJ (simple document word ou pièce plus lourde) ! Comment faire pour réparer cet incident ? Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Merci par avance.
Meilleures salutations
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5 réponses

quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 255
 
BONJOUR,
Chez SFR ils proposent de passer par leur cloud pour envoyer des pièces jointes assez volumineuses !
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Marienet2018 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
merci à vous pour la réponse, je ne fais pas confiance au Cloud ...
Existe-t-il une solution pour rester dans la messagerie (telle que je l'utilise depuis 5 ans) pour envoyer une PJ ?
Merci pour la suite, sachant que La poste me fait le même coup : je viens de tester maintenant !

Ce ne sont que des PJ légères (quelques octets, voire une simple page A4)...
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quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 255
 
vous pouvez essayer de l'as ziper la PJ, niveau sécurité cela passera peut être mieux, le télécharger et l'installer là ce logiciel 7 zip !

ps: vous avez quel message d'erreur lors de l'envoi du mail ?
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Marienet2018 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Merci Quentin,
aucun message puisque le mail part sans la PJ !
Ce logiciel 7 ZIP est-il fiable ? Et en quoi exactement il pourrait m'aider à joindre la PJ dans l'envoi du mail ?
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quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 255
 
la pièce jointe est bien téléchargée dans le mail ?
7zip est fiable oui, il sert en autre, à compresser un fichier et aussi à passer les obstacles du trop de sécurité dans l'envoi de mail !
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Marienet2018 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
merci encore.

Je viens de trouver la façon de joindre la PJ (sans passer par ce fichu trombone) : faire glisser le document tout en bas du message, et là, l'écran affiche la PJ !
Bonne continuation.

Idem pour l'interface de La Poste (glisser/coller) ... C'est comme si on faisait de la luge en plein été !!
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Marienet2018 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
merci. C'est réparé !
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