Adresses mails de personnes inconnues dans mon compte
stephanie2224
Messages postés
8
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
stephanie2224 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
stephanie2224 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
BOnsoir,
Je vous remercie de votre accueil et souhaite vous faire part d'un soucis qui dure depuis une semaine.
Je suis chez SFR via le webmail et j'ai remarqué depuis une semaine que j'ai plusieurs adresse mails secondaire... de personnes que je ne connais pas de chez Orange !
Je reçois les mails de toutes ces personnes (3) ainsi que les miens. J'ai expliqué au service sfr le problème mais je parle dans le vide car cette situation n'est jamais arrivée et c'est limite si on ne me balance pas que c'est de ma faute...
Bref, je me demande quoi faire, est ce un piratage ? un bug de chez eux?
J'ai changé le mot de passe, et impossible de supprimer ces adresses...
Merci pour vos conseils
Stéphanie
Je vous remercie de votre accueil et souhaite vous faire part d'un soucis qui dure depuis une semaine.
Je suis chez SFR via le webmail et j'ai remarqué depuis une semaine que j'ai plusieurs adresse mails secondaire... de personnes que je ne connais pas de chez Orange !
Je reçois les mails de toutes ces personnes (3) ainsi que les miens. J'ai expliqué au service sfr le problème mais je parle dans le vide car cette situation n'est jamais arrivée et c'est limite si on ne me balance pas que c'est de ma faute...
Bref, je me demande quoi faire, est ce un piratage ? un bug de chez eux?
J'ai changé le mot de passe, et impossible de supprimer ces adresses...
Merci pour vos conseils
Stéphanie
A voir également:
- Adresses mails de personnes inconnues dans mon compte
- Créer un compte google - Guide
- Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide
- Mon adresse mac - Guide
- Récupérer mon compte facebook désactivé - Guide
- Impossible de récupérer mon compte gmail - Guide
5 réponses
Bonjour
est tu seule sur ton pc?
parce l'importation de ces boites mails nécessite de connaitre le mail et le mdp afin d'indiquer le compte à importer
est tu seule sur ton pc?
parce l'importation de ces boites mails nécessite de connaitre le mail et le mdp afin d'indiquer le compte à importer
stephanie2224
Messages postés
8
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
Bonjour, oui et c'est pour ça que je trouve ça dingue de me retrouver avec des adresses de personnes que je ne connais pas.
Bonjour stephanie2224,
Scénario possible :
Ton compte a été piraté et est utilisé par un pirate qui en connait le mot de passe (jusqu'à ce que tu le changes).
Les comptes des adresses Orange ont aussi été piratés et le pirate a regroupé ces comptes Orange avec le tien :
https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/regrouper-comptes-emails-messagerie-sfr.html
De cette façon le pirate peut exploiter plusieurs comptes d'un coup en enregistrant les adresses contenues dans les mails et autres informations utiles à ses arnaques.
Regarde de ce côté.
P.S: Je ne suis pas chez SFR donc suis limité à l'aide de cette société pour en savoir plus sur le façon de dégrouper ces comptes.
Scénario possible :
Ton compte a été piraté et est utilisé par un pirate qui en connait le mot de passe (jusqu'à ce que tu le changes).
Les comptes des adresses Orange ont aussi été piratés et le pirate a regroupé ces comptes Orange avec le tien :
https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/regrouper-comptes-emails-messagerie-sfr.html
De cette façon le pirate peut exploiter plusieurs comptes d'un coup en enregistrant les adresses contenues dans les mails et autres informations utiles à ses arnaques.
Regarde de ce côté.
P.S: Je ne suis pas chez SFR donc suis limité à l'aide de cette société pour en savoir plus sur le façon de dégrouper ces comptes.
Bonjour stephanie2224,
"Donc si je change mon mot de passe déjà il ne pourra plus accéder à mon compte."
Oui et non. Il peut être connecté en permanence et avoir ainsi un cookie de session qui maintient la connexion active même après changement de mot de passe.
Il est prudent de forcer aussi la déconnexion.
"Donc si je change mon mot de passe déjà il ne pourra plus accéder à mon compte."
Oui et non. Il peut être connecté en permanence et avoir ainsi un cookie de session qui maintient la connexion active même après changement de mot de passe.
Il est prudent de forcer aussi la déconnexion.
Se connecter sur le compte avec le nouveau mot de passe, se déconnecter.
Supprimer tous les cookies.
Supprimer tous les cookies.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Ça dépend de ton navigateur.
J'ai fait pour toi une interrogation dans un moteur de recherche que tu aurais pu faire toi même en tapant : "supprimer cookies".
https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=supprimer+cookies
L'aide du produit est également faite pour être consultée.
J'ai fait pour toi une interrogation dans un moteur de recherche que tu aurais pu faire toi même en tapant : "supprimer cookies".
https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=supprimer+cookies
L'aide du produit est également faite pour être consultée.
