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Bonjour
sache que tout le monde n'a pas ce logiciel qui s'appelle "ma boite de réception"

Bonjour florence_yvonne ,

Laisse moi deviner : Ne serais-tu pas chez Orange par hasard ?

Il s'agit là d'une des (nombreuses) surprises qu'on a quand on utilise leur webmail.

De deux choses l'une :

- Tu souffres de ce genre de problème et d'autres en espérant qu'Orange le rectifie une jour...
- Tu utilises un autre moyen bien plus sécurisé et fiable pour gérer ta messagerie

Voir ceci :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Je suis bien chez orange et a part ce problème très ennuyeux qui prend beaucoup de temps quand on veut supprimer un message, je suis assez contente du système, j'ai la boite pour les messages indésirable, pour les brouillons, les messages envoyés, supprimés et sauvegardé.

Donc, je vais peut-être me résigner.

Bonjour florence_yvonne,

" j'ai la boite pour les messages indésirable, pour les brouillons, les messages envoyés, supprimés et sauvegardé"

C'est comme tu veux mais n'importe quel système de messagerie dispose de l'ensemble de ces boites. Ce n'est pas une exclusivité d'Orange (et de ses bugs).

En fait, j'aurais juste voulu comprendre comment régler ce problème, mais sinon, j'ai mes petites habitudes.

En allant sur le forum des usagers d'orange, j'ai constaté que beaucoup de gens on le même problème, mais personne pour proposer une solution

florence_yvonne ,

Si ! LA solution proposée est celle que je te propose.

Sinon, il est normal que les usagers d'Orange ne puissent pas résoudre les problèmes intrinsèques du système de messagerie de leur fournisseur !

P.S: Une habitude, ça se change !

Oui, je me doute, mais je reçoit plus d'une centaine de messages journaliers m'informant des nouveaux message postés sur les forums, notamment le mien.

re:
si le forum n'apporte pas de réponses, tu peux certainement te désinscrire

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/DESINSCRIPTION-DU-FORUM/td-p/111073

j'utilise depuis plusieurs années le client Thunderbird où j'ai regroupé toutes mes messageries (free,orange,gmail,etc), c'est vrai que la configuration est un peu compliquée, mais ccm est là

Bonjour Redbart,

Je suis d'accord avec ta réponse sauf que la configuration n'est pas compliquée car lorsqu'on défini un compte dans Thunderbird, il trouve les paramètres tout seul. Il n'y a que trois choses à fournir :
- Le nom d'utilisateur tel que les destinataires le verront
- L'adresse mail
- Le mot de passe

Seule la définition d'un compte Gmail demande quelques étapes préalables :
- Autoriser POP et SMTP dans Gmail :
https://support.google.com/a/answer/105694?hl=fr
- Lui faire générer un mot de passe d'application :
https://support.google.com/a/answer/105694?hl=fr

Voir ce tuto d'installation pour les nuls :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

j'utilise depuis plusieurs années le client Thunderbird comme dit, c'est fait, je n'ai posé aucune question

explique à flo-yvo

Redbart ,

C'est fait !
Elle lira ma rectification de ton commentaire affirmant que c'était compliqué, ce qui est de nature à décourager les nouveaux adeptes. Je ne peux pas laisser dire que c'est compliqué alors que c'est d'une facilité déconcertante.

Apparemment, je suis une vrai quiche.