Installation d'un Driver dézippé

Fermé
lilysam76 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 3 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2020 - 3 juil. 2020 à 14:02
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 3 juil. 2020 à 17:14
Bonjour,
J'ai bien trouvé le driver correspondant à mon ordi, mais que faire une fois qu'il est dézippé. ça me marque que 16 fichiers ont été dézippés avec succès, la fenêtre se ferme et rien ne se passe. L'imprimante est bien affichée dans le panneau de conf, mais même la page de test ne sort pas.
C'est celui-ci :
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp112su/sp112su.htm?lang=fr
Merci à vous de m'aider, je tourne en rond...
Lilysam76
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6 réponses

flo88 Messages postés 27016 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 Ambassadeur 4 640
3 juil. 2020 à 14:28
Bjr

Parmi les 16 fichiers, il doit y en avoir un exécutable, avec l'extension .exe en principe.
Il faut cliquer deux fois dessus.
Il s'appelle parfois "install" ou "setup".

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lilysam76 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 3 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2020
3 juil. 2020 à 15:15
Merci mais où se trouvent ces fichiers ? Une fois dézippés, rien ne s'ouvre...
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
Modifié le 3 juil. 2020 à 15:26
Bonjour,

¨Par défaut il indique bien envoyé le fichier décompressé dans c:\temp\r74516fr

Donc tu le retrouve depuis ton explorateur (ou le fait aller ailleurs en choix de départ)
En dessous de image vidéo ...
tu auras C tu entre dedans,
puis dans dossier temp
et tu trouvera le dossier r74516fr décompressé.

Bon c'est sous format cd , pas d'exe, faudra lire leur procédure
fichier README

Ou faire manuellement depuis le gestionnaire de périphérique en pointant vers le pilote téléchargé dezzipé.
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lilysam76 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 3 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2020
3 juil. 2020 à 15:40
Merci beaucoup, mais ça ne marche toujours pas. Mon imprimante s'affiche bien dans la liste, elle est bien mise par défaut. Mais j'ai un message d'erreur : "contacter le revendeur pour installer un pilote correct ! " Je vais essayer de tel Ricoh support...
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
3 juil. 2020 à 15:49
tu l'as bien installé le pilote ? ( pas juste regarder le fichier dézippé)

Sinon c'est peut être pas le bon ...
Quel modèle précis d'imprimante as tu ?
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lilysam76 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 3 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2020
3 juil. 2020 à 15:52
Imprimante Ricoh SP 112SU. Je tombe sur le pilote r74516en (pas trouvé en français) Je clique sur unzip. Et après dans read me, ils me disent des choses que j'ai déjà essayé
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
3 juil. 2020 à 17:14
Bon pilote, aprés j'ai pas l'imprimante pour tester
Mais faut suivre l'installation avec les paramètres manuels comme il indique


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