Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Instagram

Fermé

Instagram

Poyaller - Modifié le 29 juin 2020 à 10:50
bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 - 29 juin 2020 à 11:28

Bonjour,

Je souhaite me connecter à mon compte Instagram ; je ne l'ai pas fait depuis très longtemps. Le site me dit que mon compte a été désactivé et je ne parviens pas à créer un autre compte avec la même adresse mail. Instagram me dit qu'un autre compte utilise cette adresse. Comment dois-je faire ?

J'ai par ailleurs un compte Facebook qui fonctionne très bien.
**Supprimé par la modération**

Merci de votre aide

Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.116

A voir également:

Instagram confirmez vos informations sur l’app
App data - Guide
Créer un compte instagram sur google - Guide
Télécharger instagram sur pc - Télécharger - Divers Communication
Supprimer compte instagram - Guide
Une erreur s'est produite instagram ✓ - Forum Instagram

1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 19 281
29 juin 2020 à 10:51

Bonjour,
https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/366993040048856?helpref=related

Poyaller
29 juin 2020 à 11:03

Je vous remercie, mais j'avais lu cet article ; je n'arrive pas cependant à créer un autre compte comme ils le disent possible en utilisant la même adresse mail. Si je le fais, leur réponse est : "un autre compte utilise cette adresse", ce qui semble vouloir dire que mon compte n'est pas désactivé comme ils le disent quand j'essaie de m'y connecter...

bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 19 281 > Poyaller
Modifié le 29 juin 2020 à 11:07

Contacte Facebook via ce formulaire https://fr-fr.facebook.com/help/contact/606967319425038
Ou pose ta question à Facebook https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/

Poyaller > bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024
29 juin 2020 à 11:10

Je vais essayer, Merci

Poyaller > bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024
29 juin 2020 à 11:26

C'est une histoire de fous,
Je pensais être sur la bonne voie pour contester cette désactivation avec le 1er formulaire que vous m'avez donné : https://fr-fr.facebook.com/help/contact/606967319425038
or quand j'ai voulu envoyer la réclamation, Instagram m'a dit :
"Allez sur Instagram et confirmez qu’il s’agit bien de vous avant de demander un examen"
comme je ne parviens pas à aller sur Instagram, la boucle est bouclée...

bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 19 281 > Poyaller
29 juin 2020 à 11:28

Tout ça est ubuesque.

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