Accès Refusé désinstallation/suppression d'Avira [Résolu]

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Bonsjour / Bonsoir;
il y a de cela quelques semaines, j'avais installé le logiciel antivirus "Avira" que j'ai décidé de supprimer récemment. Mais, voulant le supprimer par le panneau de configuration, la suppression n'a pas fonctionné. Effectivement le fichier sur le panneau de configuration a été supprimé mais le logiciel ne l'est pas pour autant. J'ai donc essayé de supprimer son dossier mais je remarque que l'accès est refusé alors que je suis en Administrateur. J'ai ensuite essayé une ribambelle de méthodes différentes de suppression ( suppression par cmd en accès administrateur, cmd en accès nt\système, utilisation de logiciel différents: CCleaner, Glary Utilities, Unlocker, Process Hacker 2...etc ) mais rien n'a marché. Et même les processus en cours d’exécution ( lancement automatique lors du démarrage de l'ordinateur sans possibilité de changer cela ) sont intouchables ( accès refusé )
Ce qui est très dérangeant pour ma part.
J’espère que quelqu'un plus doué que moi dans ce domaine trouvera la solution à mon problème :/
Merci d'avance pour les retours.

DystiLest

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Bonjour,
utilisation de logiciel différents: CCleaner, Glary Utilities

Logiciels sans intérêt en fait ils ne servent à rien, CCleaner est utilisé à tord et à travers certain le prennent même pour un antivirus et pour Glaries Utilities comme tous les optimiseurs du marché il met plus le bordel dans les pc qu'il ne les optimise.

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

bazfile
Modérateur/Contributeur sécurité.
un bonjour, une réponse, un merci font toujours plaisir.
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DEUX MÉTHODES POSSIBLES

Méthode 1 à essayer en premier car c'est la plus simple

ATTENTION lire attentivement ce qui est demandé avant de commencer

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Avira (HKLM-x32\...\{4BC31208-EC3B-453B-8819-6B81AE3EC153}) (Version: 1.2.146.25871 - Avira Operations GmbH & Co. KG) Hidden
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
Avira apparaîtra à nouveau dans les programmes installés, désinstalle-le avec RevoUninstaller en mode SCAN AVANCÉ, tu ouvres RevoUninstaller tu sélectionnes Avira dans la liste des programmes installés puis tu cliques sur Désinstaller laisse la désinstallation normale se faire, si à la fin de la désinstallation normale une fenêtre te demande de redémarrer ne le fait pas, coche Scan Avancé puis clique sur Scan sélectionne et supprime tout ce que le scan trouvera, puis redémarre ton pc.


Méthode 2 à faire si la méthode 1 n'a pas fonctionné


Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
ATTENTION pour que la désinstallation fonctionne il faut démarrer ton pc en mode sans échec avec "prise en charge du réseau".

Pour le démarrage en mode sans échec il suffit de lire attentivement cette page et faire ce qui est indiqué au paragraphe Démarrer en mode sans échec depuis Windows.
Tu peux imprimer les pages ou prendre des notes car à partir du paragraphe Les options de récupération tu ne seras plus sous Windows tu n'y reviendras qu'une fois en mode sans échec.

Une fois Windows démarré en mode sans échec avec prise en charge du réseau

1- Ouvre FRST
2- Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction
HKLM-x32\...\Run: [Avira SystrayStartTrigger] => C:\Program Files (x86)\Avira\Launcher\Avira.SystrayStartTrigger.exe [238568 2020-05-08] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
Task: {7BE5FAAB-70ED-40F6-B98A-8E167FD0415D} - System32\Tasks\Avira_Antivirus_Systray => C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\avgnt.exe [2759632 2020-05-27] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
S2 AntiVirMailService; C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\avmailc7.exe [1208664 2020-05-27] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
R2 AntivirProtectedService; C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\ProtectedService.exe [537144 2020-05-27] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
R2 AntiVirSchedulerService; C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\sched.exe [483832 2020-05-27] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
R2 AntiVirService; C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\avguard.exe [483832 2020-05-27] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
S2 AntiVirWebService; C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\avwebg7.exe [572744 2020-06-27] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
R0 avdevprot; C:\Windows\System32\DRIVERS\avdevprot.sys [78936 2019-06-07] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
S0 avelam; C:\Windows\System32\drivers\avelam.sys [22336 2019-03-20] (Microsoft Windows Early Launch Anti-malware Publisher -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
R2 avgntflt; C:\Windows\System32\DRIVERS\avgntflt.sys [208024 2020-06-27] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
R1 avipbb; C:\Windows\system32\DRIVERS\avipbb.sys [199752 2020-05-05] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
R1 avkmgr; C:\Windows\system32\DRIVERS\avkmgr.sys [46704 2019-03-20] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
R2 avnetflt; C:\Windows\system32\DRIVERS\avnetflt.sys [89736 2019-03-20] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
R0 avusbflt; C:\Windows\System32\Drivers\avusbflt.sys [45472 2019-03-20] (Avira Operations GmbH & Co. KG -> Avira Operations GmbH & Co. KG)
C:\ProgramData\Avira
C:\Users\samys\AppData\Local\Avira
C:\Program Files (x86)\Avira
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Avira
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIT-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.
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C'est Bon la première solution a réglé mon problème ^^^
Merci beaucoup de ton aide si précieuse :)
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De rien.
Bonne soirée.
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Bonjour, tu a essayer avec Wise Force Deleter ?