Mes fichiers scannés ne s'ouvrent pas

Nadi82 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour voilà j'ai scanné des documents word que j'ai envoyé par mail par la suite j'ai essayé de télécharger les documents en question pour l'impression mais ils ne s'ouvrent pas, une fenêtre apparaît disant si je veux les convertir pourquoi et que dois-je faire pour récupérer ces documents ? Merci

2 réponses

Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Bonjour,

Ils sont scannés sous quel format ? Le PC te propose de les convertir en quoi ? As-tu essayé d'accepter cette conversion ?
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Vos documents Word sont par défaut des formats .Doc ou .Docx
Dans quel format sont vos documents scannés ?
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