Problème Google Chrome/Yahoo

marinee -  
Bonjour à tous,
Je viens chercher un peu d'aide car j'ai un souci avec mon navigateur Google Chrome.
Tout d'abord, depuis quelques temps, Yahoo Search s'entête à le remplacer, je parviens toujours à le désactiver mais il revient toujours. C'est ce que j'ai fait.
Toutefois, je me demande s'il ne cache pas un malware ou autre car les paramètres (3 points) de Google Chrome sont inaccessibles (je clique dessus mais c'est un carré vide qui apparaît).
Pouvez-vous m'aider car c'est mon ordi du boulot et j'en ai besoin pour bosser ;-)

Merci à tous !

7 réponses

  1.  bazfile Modérateur
    Bonjour,
    Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

    Puis coche la case shortcut comme ceci :

    Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
    2. bazfile Modérateur
      Tu es connectée sur un profil temporaire voir cette page, le rapport FRST est incomplet tout n'a pas été analysé, ta version de Windows 10 n'est pas à jour cette version date de 2018, essaie de te connecter sur ton profil administrateur.

      1. marinee Auteur
        Bonjour,
        Je viens de refaire l'analyse après avoir installé Windows 10, j'espère que c'est bien ça ?
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200629_t10y6u6s7e12
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200629_u9l8o12m7d6
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200629_g12m157s6i8

        Merci à toi !
        1. bazfile Modérateur
          Tu es toujours connecté sur un profil temporaire ce qui n'est pas normal (voir mon précédent message), il n'y a pas d'infection sur ce profil, pour Google Chrome tu peux le réinitialiser avec CE LOGICIEL.
      3. marinee Auteur
        C'est très bizarre, je regarde ça.
        Pour le reste, mon ordi est clean, je n'ai qu'à réinitialiser Google c'est bien ça ?
        Un grand merci en tout cas.
      4. marinee Auteur
        J'ai lu avec attention mais j'avoue ne pas y comprendre grand chose.
        Ce que je ne comprends pas, c'est que lorsque j'allume mon PC, j'ouvre une session classique et à aucun moment, il est signifié que je « Votre session a été ouverte avec un profil temporaire« .
        1. bazfile Modérateur
          Pourtant le rapport FRST dit ceci : 
          Profils chargés: False <==== ATTENTION (Profil temporaire?)

          alors que je devrais avoir ça : 
          Profils chargés: MarineBEGUIN
      5. marinee Auteur
        Hello, serais-je tirée d'affaire, je ne vois plus de profil temporaire !
        :-)
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200702_e14x15c9c13i6
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200702_p1011y9y13k11
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200702_w6s14z11b14i14

        Merci !
        1. bazfile Modérateur
          Il manque le début du rapport FRST c'est justement là que se trouve les informations sur le profil.

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