Problème Google Chrome/Yahoo

marinee Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Je viens chercher un peu d'aide car j'ai un souci avec mon navigateur Google Chrome.
Tout d'abord, depuis quelques temps, Yahoo Search s'entête à le remplacer, je parviens toujours à le désactiver mais il revient toujours. C'est ce que j'ai fait.
Toutefois, je me demande s'il ne cache pas un malware ou autre car les paramètres (3 points) de Google Chrome sont inaccessibles (je clique dessus mais c'est un carré vide qui apparaît).
Pouvez-vous m'aider car c'est mon ordi du boulot et j'en ai besoin pour bosser ;-)

Merci à tous !
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7 réponses

Réponse 1 / 7
bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 806
 
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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Réponse 2 / 7
marinee Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour et merci de ton aide,

Je suis en train de poster les rapports.
Les trois liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200626_k6p15y5h12j15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200626_k15h14j6w9k8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200626_r8d8h7x15r12

Merci à toi !
A très vite.
Marine
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Réponse 3 / 7
bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 806
 
Tu es connectée sur un profil temporaire voir cette page, le rapport FRST est incomplet tout n'a pas été analysé, ta version de Windows 10 n'est pas à jour cette version date de 2018, essaie de te connecter sur ton profil administrateur.

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Réponse 4 / 7
marinee Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour,
Je viens de refaire l'analyse après avoir installé Windows 10, j'espère que c'est bien ça ?
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200629_t10y6u6s7e12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200629_u9l8o12m7d6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200629_g12m157s6i8

Merci à toi !
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 806
 
Tu es toujours connecté sur un profil temporaire ce qui n'est pas normal (voir mon précédent message), il n'y a pas d'infection sur ce profil, pour Google Chrome tu peux le réinitialiser avec CE LOGICIEL.
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Réponse 5 / 7
marinee Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
C'est très bizarre, je regarde ça.
Pour le reste, mon ordi est clean, je n'ai qu'à réinitialiser Google c'est bien ça ?
Un grand merci en tout cas.
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 806
  
Pour le reste, mon ordi est clean, je n'ai qu'à réinitialiser Google c'est bien ça ?

Pour ce profil il n'y a pas d'infection mais c'est un profil temporaire donc ce n'est pas normal je te rappelle la page concernant les profile temporaires qui est à lire très très attentivement https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/
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Réponse 6 / 7
marinee Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
J'ai lu avec attention mais j'avoue ne pas y comprendre grand chose.
Ce que je ne comprends pas, c'est que lorsque j'allume mon PC, j'ouvre une session classique et à aucun moment, il est signifié que je « Votre session a été ouverte avec un profil temporaire« .
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 806
 
Pourtant le rapport FRST dit ceci : 
Profils chargés: False <==== ATTENTION (Profil temporaire?)

alors que je devrais avoir ça : 
Profils chargés: MarineBEGUIN
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Réponse 7 / 7
marinee Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Hello, serais-je tirée d'affaire, je ne vois plus de profil temporaire !
:-)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200702_e14x15c9c13i6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200702_p1011y9y13k11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200702_w6s14z11b14i14

Merci !
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 806
 
Il manque le début du rapport FRST c'est justement là que se trouve les informations sur le profil.
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