MSN se bloque toutes les 5 minutes

Bonjour,
j'ai un petit problème avec msn : je le lance je discutte quelques minutes et d'un coup lorsque je change de conversation ou que je veux envoyer un message instantané il se bloque , je suis obligé de l'arrêter avec le gestionnaire des taches... le rapport d'erreur m'indique que les fichiers en rapport avec cette erreur sont tous des TEMP donc qui sont supprimés automatiquement. j'ai fais plusieurs scan ewido , une désinstalation, j'ai augmenté la priorité pour msn autorisé au niveau du parfeu etc... rien ne marche. si vous pouviez m'aider ce serait sympa (je sais que plusieurs post du même type ont été mis ici mais les réponses proposées ne résoudent pas mon pb) config : windowns xp edition familiale, je crois bien que ma version msn c'est la 8.5
merci d'avance