Samsung et orange

Fermé
segur06 Messages postés 565 Date d'inscription samedi 30 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 - 22 juin 2020 à 16:13
kaumune Messages postés 22362 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 23 juin 2020 à 12:06
bonjour
on vient de mettre une carte nano sim dans mon smartphone galaxy S9 64 GB ceci chez orange
mais en rentrant chez moi il s'affiche pas de réseau (symbole sens interdit)
Que faire
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3 réponses

brupala Messages postés 109458 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 13 626
22 juin 2020 à 16:26
Salut,
si ça fonctionne ailleurs, c'est que le réseau mobile ne passe pas chez toi.
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segur06 Messages postés 565 Date d'inscription samedi 30 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 254
22 juin 2020 à 17:58
mais le réseau orange fonctionne sur l'ancien telephone samsung Galaxy G2 donc le réseau passe
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brupala Messages postés 109458 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 13 626
22 juin 2020 à 19:07
à l'extérieur,
il fonctionne ou pas ?
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segur06 Messages postés 565 Date d'inscription samedi 30 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 254 > brupala Messages postés 109458 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024
23 juin 2020 à 08:18
non
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segur06 Messages postés 565 Date d'inscription samedi 30 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 254 > segur06 Messages postés 565 Date d'inscription samedi 30 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024
23 juin 2020 à 08:20
et la nano sim a été installée par un technicien chez Orange
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Xileh Messages postés 19011 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 6 291 > segur06 Messages postés 565 Date d'inscription samedi 30 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024
23 juin 2020 à 08:25
Bonjour,

Si tu viens de faire l'acquisition de ce téléphone et comme tu le dis, que c'est en boutique Orange que la carte a été mise en place... le plus "simple" est assurément de retourner en boutique afin qu'ils voient si le souci vient de la carte et/ou du téléphone et qu'ils y remédient....
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segur06 Messages postés 565 Date d'inscription samedi 30 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 254
23 juin 2020 à 10:12
Le téléphone a été acheté dans une boutique indépendante et la carte chez orange
Nous retournerons d'abord dans la boutique qui a vendu l'appareil car dans l'agence orange nous n'aurons pas de rendez-vous avant 15 jours
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kaumune Messages postés 22362 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 034
Modifié le 23 juin 2020 à 12:06
Slt

La nouvelle SIM est activée chez Orange ?
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