Samsung et orange

segur06 Messages postés 717 Statut Membre -  
kaumune Messages postés 27404 Statut Contributeur -
bonjour
on vient de mettre une carte nano sim dans mon smartphone galaxy S9 64 GB ceci chez orange
mais en rentrant chez moi il s'affiche pas de réseau (symbole sens interdit)
Que faire
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3 réponses

Réponse 1 / 3
brupala Messages postés 115071 Statut Membre 14 210
 
Salut,
si ça fonctionne ailleurs, c'est que le réseau mobile ne passe pas chez toi.
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Réponse 2 / 3
segur06 Messages postés 717 Statut Membre 255
 
mais le réseau orange fonctionne sur l'ancien telephone samsung Galaxy G2 donc le réseau passe
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brupala Messages postés 115071 Statut Membre 14 210
 
à l'extérieur,
il fonctionne ou pas ?
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segur06 Messages postés 717 Statut Membre 255 > brupala Messages postés 115071 Statut Membre
 
non
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segur06 Messages postés 717 Statut Membre 255 > segur06 Messages postés 717 Statut Membre
 
et la nano sim a été installée par un technicien chez Orange
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Xileh Messages postés 20137 Statut Modérateur 6 468 > segur06 Messages postés 717 Statut Membre
 
Bonjour,

Si tu viens de faire l'acquisition de ce téléphone et comme tu le dis, que c'est en boutique Orange que la carte a été mise en place... le plus "simple" est assurément de retourner en boutique afin qu'ils voient si le souci vient de la carte et/ou du téléphone et qu'ils y remédient....
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Réponse 3 / 3
segur06 Messages postés 717 Statut Membre 255
 
Le téléphone a été acheté dans une boutique indépendante et la carte chez orange
Nous retournerons d'abord dans la boutique qui a vendu l'appareil car dans l'agence orange nous n'aurons pas de rendez-vous avant 15 jours
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kaumune Messages postés 27404 Statut Contributeur 5 126
 
Slt

La nouvelle SIM est activée chez Orange ?
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