Samsung et orange

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bonjour
on vient de mettre une carte nano sim dans mon smartphone galaxy S9 64 GB ceci chez orange
mais en rentrant chez moi il s'affiche pas de réseau (symbole sens interdit)
Que faire

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Salut,
si ça fonctionne ailleurs, c'est que le réseau mobile ne passe pas chez toi.
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mais le réseau orange fonctionne sur l'ancien telephone samsung Galaxy G2 donc le réseau passe
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à l'extérieur,
il fonctionne ou pas ?
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non
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et la nano sim a été installée par un technicien chez Orange
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Bonjour,

Si tu viens de faire l'acquisition de ce téléphone et comme tu le dis, que c'est en boutique Orange que la carte a été mise en place... le plus "simple" est assurément de retourner en boutique afin qu'ils voient si le souci vient de la carte et/ou du téléphone et qu'ils y remédient....
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Le téléphone a été acheté dans une boutique indépendante et la carte chez orange
Nous retournerons d'abord dans la boutique qui a vendu l'appareil car dans l'agence orange nous n'aurons pas de rendez-vous avant 15 jours
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Slt

La nouvelle SIM est activée chez Orange ?